作者：芭樂
編輯：芒果
導讀：做生意最重要的就是誠信守約，只有做到這一點才能讓顧客感到放心，口碑也會上升；反之有些商家總是違約，最後耗光了顧客的耐心，信譽也就隨之降低，長此以往，生意自然不會好。
廣東的桂女士花了全款買奧迪，可車卻一直開不上，4S店稱集團的資金緊張需要過段時間才能提車。據悉，4S店一開始只讓桂女士等待一週，一週過後又改口要一個月，桂女士忍無可忍，把這件事曝光給了媒體。
據當事人桂女士介紹，前段時間自己在這家4S店看中了一輛奧迪，付了定金之後不久就結清全款。本來以為把全款結清之後就能開上自己心心念唸的新車了，但是桂女士來到4S店時，工作人員告知她需要等待一個星期。桂女士雖然心裡著急，很想開自己的新車，但是一週時間不算長，於是也就答應了。一週後，桂女士再次來到4S店提車，工作人員卻又讓桂女士繼續等待，這次的時間延長到了一個月。
這種付錢了卻提車難的事情桂女士還是第一次遇到，桂女士認為自己已經付清全款了就應該馬上提車。她感覺自己一個月後也未必能提車，於是把這件事情曝光給了媒體，想要找到記者求助。為了瞭解具體情況，記者跟隨桂女士來到這家4S店。
讓記者感到意外的是，受害者竟然不止桂女士一個人。在桂女士和店家交涉的時候，有一名顧客主動說明自己的遭遇。記者隨後打聽調查了一番，好幾個買家都表明自己還未提車。面對這麼多消費者的義憤填膺，4S店終於給出了回應，稱是資金鍊出現了問題，暫時無法讓這些顧客提車，他們會盡快解決這個問題，早日讓顧客提車，後續也會給出相應的補償。
因為4S店自身的問題，卻是給顧客帶來了麻煩，對於消費者來說這是一場並不愉快的購物體驗。即使資金方面出了問題，4S店也應該要如實告知顧客具體情況，而不是一再拖延時間，消磨顧客耐心。
這家4S店無疑是作為商家的反面教材，這也給廣大消費者敲響了警鐘，在購買物品時一定要確認相關事項再付款，也希望有關部門加強監管，不要讓此類事情再次發生。
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