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編者按:我們每天都要做無數個大大小小的決定,小的決定可能無關痛癢,但大的決定往往會讓我們陷入到選擇恐懼症中。本文介紹了7種決策工具,這些思維框架可以幫助你在面臨挑戰的時候,做出最正確的決定。本文原標題為" How to Make the Right Decisions in Challenging Times and Avoid Bad Ones",希望對您有所啟發。
你知道我們每天要做多少決定嗎?
康奈爾大學的研究人員估計,我們每天僅在食物方面就會做出226.7個決定。
而且,當你的責任越來越大時,你必須做出的決定也會增加。據估計,平均每個成年人每天要做出大約35000個有意識的決定。例如,我應該使用哪個電視服務,一旦連線上,我應該看哪個頻道?我要普通咖啡還是卡布奇諾?我應該穿什麼去上班?我該走哪條路去上班?我要給這條朋友圈點贊嗎?
當然,每一個決定都會帶來某些好的或壞的結果。
除了在朋友圈點點贊,選擇看哪個電視劇,或者是否在咖啡里加奶,我們每天還要做一些更大更重要的決定。
一個大的決定很容易使人陷入困境。
但你的選擇不必是壓倒性的。
“你不能基於恐懼和可能發生的事情做出決定。”
——米歇爾·奧巴馬(Michelle Obama)
正如米歇爾•奧巴馬(Michelle Obama)所說,面對艱難的抉擇,你需要一個策略,一個制勝的原則。
這些原則幫助你把事情分解開來,找到清晰的思路,做出自信的決定,而不會後悔。
1. 艾森豪威爾矩陣:避免緊急陷阱“誰能準確地定義長期和短期的區別,特別是當事務似乎處於危機之中時,我們幾乎不得不首先關注緊迫的當前,而不是重要的未來。”
——艾森豪威爾(Dwight D. Eisenhower), 1961年
如果你被一長串不同的任務弄得不知所措,艾森豪威爾矩陣可以幫助你專注於正確的事情。
“我現在應該真正關注什麼?”
你要做的所有事情都可以分為4類:重要且緊急、重要但不緊急、不重要但緊急、不重要且不緊急。
重要且緊急的任務/專案是需要立即完成的
重要但不緊急的任務/專案是要安排在日程表上的
不重要但緊急的任務/專案是要委託給其他人的
不重要且不緊急的任務/專案是要消除的
如果你把任務按照這個過程分類,你可能會發現,只有少數任務是真正重要和緊急的。你可以立即將它們按優先順序排列,然後建立一個短期重點清單,首先去做。
重要的事情很少緊急,緊急的事情很少重要。
——德懷特·艾森豪威爾(Dwight Eisenhower)
你可以把所有的事情分解成一系列清晰的事項,區分出哪些是緊急優先事項,那就快速行動,而不是長長的清單。
你可以使用艾森豪威爾矩陣來提高工作效率,消除浪費時間的活動。
2. 遺憾最小化:如何讓生活的遺憾儘可能少傑夫·貝索斯(Jeff Bezos)提出了一個有趣的概念,它可以讓重大的人生決定被簡化成一個簡單的“是”或“否”問題:
“我80歲的時候會後悔嗎?”是或否?”
如果你的回答是“是的,我會後悔的”,那就不要做。
如果你的回答是“不,我不會後悔”,那麼就去做。
傑夫·貝佐斯(Jeff Bezos)用自己的話解釋了這一概念:“我希望把自己想象到80歲的時候,然後說,‘好吧,現在我回顧自己的生活,我想把遺憾的次數降到最低。’”
生活中沒有遺憾幾乎是不可能的,但是如果我們使用遺憾最小化原則,就可以讓生活中儘可能沒有遺憾。
遺憾最小化原則迫使你超越當下,超越所有的恐懼和懷疑,在宏大的計劃中考慮你的決定。
事實證明,對遺憾和後悔的害怕是很有動力的,尤其是當你必須做出艱難決定的時候。遺憾最小化原則迫使你超越當下,超越所有你可能有的恐懼和懷疑。
“我知道,如果我失敗了,我不會後悔。我也知道,我可能會後悔的一件事是:從未嘗試過。”
——傑夫•貝佐斯(Jeff Bezos)
正如貝佐斯所說的那樣,科學也表明,我們對沒有采取行動而感到遺憾的程度,會遠遠超過對失敗嘗試的遺憾。
如果你的回答是“是的,我會後悔的”,那就不要做。如果你的回答是“不,我不會後悔”,那麼就去做。
遺憾最小化原則是避免未來後悔的有效方法,但很容易被這種思路衝昏頭腦。在將遺憾最小化原則應用於你的決定之前,問問自己以下問題:
有沒有辦法讓我既能減少未來的遺憾,又不會給現在生活帶來巨大的改變?
如果你決定追求夢想,你是否有正確的立足點?
如果事情沒有成功,你有Plan B嗎?
所以,雖然遺憾最小化原則是避免未來後悔的好方法,但現實也是很重要的。在時機成熟的時候,要勇敢地承擔風險,但要確保時機成熟。
3.能力圈:巴菲特如何避免犯錯能力圈是與一個人的技能或專長相匹配的主領域。能力圈的思維模式是由沃倫·巴菲特(Warren Buffett)和查理·芒格(Charlie Munger)發展起來的。
1996年,巴菲特在致股東的信中向他的投資者提出了以下建議:
投資者需要的是,正確評估所選企業的能力。注意“選”這個詞:你不必是所有公司的專家,甚至都不必是很多公司的專家。你只需要能夠評估在你的能力圈內的公司。圈的大小不是很重要,重要的是,你要知道它的邊界在哪。
每次你做決定的時候,問自己這樣一個問題:
“這真的是我的專長嗎?”
能力圈很簡單。我們每個人,透過經驗或學習,都在某些領域擁有了有用的知識。有些領域我們大多數人都能理解,而有些領域則需要更多的專業知識來評估。
巴菲特避免出現問題的策略相當簡單。這是一個分兩步的過程:首先,瞭解你的能力圈,特別是它的界限,其次,堅持在這個圈內活動。
瞭解自己的能力圈可以幫助你避免問題,找到改進的機會,並向他人學習。
如果你想提高自己在生活和事業上成功的可能性,那麼就定義你能力圈的範圍,並在這個範圍內運作。隨著時間的推移,努力擴大這個圈子,但永遠不要欺騙自己所處的位置,永遠不要害怕說“我不知道”。
“你必須找出自己的優勢在哪裡。你必須在自己的能力圈內發揮作用。圓圈的大小不是很重要,重要的是,你要知道它的邊界在哪。”——查理·芒格(Charlie Munger)
你有多少次因為害怕可能發生的事情,而阻止了你對想做的事情采取行動?
也許你想要加薪,想要表白,或者辭職開公司……
Tim Ferriss在他的Ted演講中,解釋了“恐懼設定”(Fear Setting)的概念。透過定義你的恐懼,你會看到處理生活中艱難的選擇時,採取行動或不採取行動的結果。
“最差會變成什麼樣子?”
如果你怕事情變壞,準確地定義最壞的情況會很有幫助。如果你能夠把最壞的情況想的足夠清晰,你可能會發現處理起來容易得多。
恐懼是令人不安的,所以人們的第一反應就是避免恐懼。但透過更仔細地觀察它,你對自己的思想會有更清晰的理解。
恐懼會扭曲你的思維,導致你:
誇大採取行動可能帶來的負面後果。
低估採取行動可能帶來的積極結果。
忽略不作為的代價。
利用“恐懼設定”來理清你的想法,並在恐懼面前採取行動。
“我們在想象中比在現實中更容易遭受痛苦。”
——Seneca the Younger
在以下兩種情況使用恐懼設定:
在決定下一步做什麼的時候
當你已經知道你要做什麼,但這樣做會讓你感到壓力的時候
找一張紙,列三欄:定義,預防,挽救。
在第一欄,定義你對採取行動的想法所害怕的一切。
在第二欄,列出你可以降低每一種最壞情況發生可能性的方法。
在第三欄,列出如果這種情況發生,你可以挽救的方法。
在1-10分的範圍內評估這些最壞情況的影響。
把這個方法運用到你做決定的過程中,你可能會發現,事情並不像看上去那麼糟糕。你將能夠考慮具體的數字,而不是模糊的恐懼。瞭解自己是否能夠處理風險之後,你就可以做出一個更理性的決定。
5. 決策矩陣決策矩陣(Decision-Making Matrix)常用於企業的戰略經營管理中,它是表示決策方案與有關因素之間相互關係的矩陣表式,常用來進行定量決策分析。
對於獨自做決定的人來說,這可以是一個快速、結構化的思考過程。
決策矩陣可能看起來像一個一般的利弊清單,但你真正列好表格之後,奇蹟就會發生。你可以使用一個基於標準的矩陣來更有效地評估一系列想法/決定,以提取出最符合要求的部分來滿足你的目標。
這個決策方式對於區分優先順序和排除較差的選擇是非常有用的。
你還可以使用適合你特定情況的標準定製自己的決策矩陣。
如何使用決策矩陣:
用頭腦風暴得出適用的評價標準,這個過程最好有涉眾參與。
討論並完善評價標準,標準列表。分清“必須要”和“必須不”。從這些標準中選出最重要的,可能要用到列表削減法及多輪投票法等方法。
按照每個標準的重要程度給每個標準分配一個權重,總分為10分。權重的分配可以透過討論、投票完成。或者每個組員給每個標準分配一個權重,將每個標準得到的權重相加,按總權重和的大小排序。
畫出L型矩陣。評價標準放在頂端,選項排列在左邊。習慣將條目少的項作為列項。
按標準評價每個選項。
將每個選項的排序與權重相乘,然後相加。得分最高的選項不一定是必選的選項,但是得分的相對大小對問題的討論是很有意義的,並能幫我們最終達成一致意見。
下次當你面臨困境時,拿出你的決策網格,開始計算。透過仔細的考慮和基本的數學技能,你可以讓大腦變得清晰,找到自信。
6. 逆向思考正如查理·芒格所說:
“正向考慮問題是不夠的,你還必須逆向思考,就像一個鄉下人想知道他將死在哪裡,這樣他就永遠不會去那裡了。”
有時候,想要弄清楚一件事,最好的辦法就是看看它的反面,然後回過頭來避免它。
“相反面會是什麼樣子?我該怎麼避免呢?”
換句話說,與其僅僅思考為了得到你想要的東西你需要做什麼,不如倒過來思考你不想要什麼。
獲得正確想法的通常過程,是透過剔除一大堆糟糕的想法。這種哲學也被稱為“透過否定”(Via Negativa)。它指的是“不是什麼”,而不是“是什麼”。這就是逆向思維的意義所在。
例如,如果你在想,“我想寫一篇成功的文章......”,你會有無數看起來像一篇成功的文章的場景。而不是思考我需要什麼來寫一篇好文章,重點是避免出錯,寫出一篇糟糕的文章。
把一個問題顛倒過來不一定能解決它,但它會幫助你從不同的角度看待它。有時這就是你需要解決的全部問題。
但是,花時間去想與你想要的東西相反的事情,對大多數人來說並不是自然而然的。然而,這是你必須做的工作,這樣能提高你的思考和決策的能力。
的確,很多問題透過正向不能得到解決。這就是為什麼偉大的代數學家,卡爾·雅可比(Carl Jacobi)經常說,反求,總是反求。以及為什麼畢達哥拉斯反過來證明2的平方根是無理數。——查理·芒格
許多人對自己的決定,尤其是重要的決定,會在無意中產生情緒波動。
對於這個問題,你可以使用科學的方法來建立理性的、基於證據的決策。
這很簡單。把你的決定變成一個問題,形成一個“最佳猜測”的結論,然後用更多的資料和外部輸入來測試這個結論。
“我有新的證據來反駁我的假設嗎?”
如果這個過程不能“打破”你的結論,那麼它可能是正確的。你就可以繼續向前推進,因為你已經正確地測試了這個想法。
如果這個過程確實“破壞”了你的結論,那麼你要麼放棄這個決定,要麼形成一個調整後的結論,之後再次進行測試。
你要一直做這個測試過程,直到你的假設沒有被打破。
這些只是許多決策制定概念和框架中的一部分,你可以使用它們來處理棘手的任務。當我要做重大決定的時候,我喜歡使用這些框架。你也可以使用它們來做出更好的決策。
譯者:Jane
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