圖為春風調解室化解房產證辦理矛盾。
近年來，天長市稅務局錨定“小事不出分局、大事不出市局、矛盾就地化解”的目標，著力打造集稅收宣傳、稅法服務、爭議調解、法律救濟、權益保護、風險防控六大功能於一體的法治稅務前沿陣地，傾力打造“天舒心 長放心”工作品牌，以“春風”調解室為依託繪製最美“楓”景。
稅惠春風添新彩
走在高郵湖西南側洋湖畔，一排排“下可養魚，上可發電”的光伏發電板正在執行中，這是華暉光伏電力有限公司的漁光互補光伏發電專案所在地。
“這筆留抵退稅款來的太及時了，公司將把這筆資金投入到二期專案建設中去，進一步增加發電裝機容量，我們有信心乘著稅惠春風不斷髮展壯大。”天長市華暉光伏電力有限公司財務負責人徐德寶激動地說。
天長市華暉光伏電力有限公司是一家採用漁光互補方式進行太陽能發電的民營企業。在檢視企業申報表時，天長市稅務局工作人員發現企業在專案建設初期進行固定資產投資、購買發電裝置形成了大量留抵稅額，一直沒有申請退稅。
天長市稅務局工作人員主動上門，為其量身定製增值稅留抵退稅新政策，精準提供政策輔導和業務諮詢，並提供辦稅預約服務，為企業發展提供充足“電力”，幫助企業成功申請了2900多萬元的留抵退稅款。
實現“矛盾不上交”，根本在於以更優的服務預防矛盾的發生。在運用“楓橋經驗”化解稅費矛盾爭議的同時，樹立為納稅人繳費人為中心的服務理念，提升稅費服務質效，將服務延伸至基層治理的“神經末梢”。
為民春風送暖意
“原本以為不知道要拖多久才能拿到房產證，沒想到經過調解室一處理，房產證這麼順利就拿到了，孩子上學也有了著落，感謝‘楓橋分局’為我們老百姓解決了這個大難題！”甫女士拿著房產證開心地說道。
原來，甫女士購買的商品房位於廣廈花園小區，是天長市廣廈房地產開發公司開發的專案。但企業由於經營不善導致資金鍊斷裂，目前欠稅達100多萬，實在無力繳納開票的各項稅費，因此無法開具購房發票導致群眾無法辦理房產證。
一本房產證，關乎大民生。第一稅務分局工作人員瞭解情況後快速響應，立即提級處理，提交至市局人民調解委員會，召集業務部門開展專題研究，形成初步處理意見。邀請雙方當事人一同坐下調解，透過講明法理、講清事理、講懂道理，為爭議雙方耐心講解稅收政策和權利義務，最終雙方同意調解方案，並開通“綠色通道”，幫助群眾拿到了房產證。
民之所需，行之所至。天長市稅務局在堅持“楓橋經驗”上下功夫，提煉出“楓橋式”稅務分局“3360”工作法，用心為民排憂，用力化解矛盾，疏通群眾心頭“堵點”，真正把便民利民春風吹進群眾的心坎。
執法春風煥生機
自“楓橋式”稅務分局建立以來，基層稅務分局堅持預防在前，每月定期排查容易引發矛盾的問題線索，將矛盾化解在萌芽狀態，避免“小問題”引發“大矛盾”。
天長市漢能機械製造有限公司是一家從事工業裝置、機械泵閥生產銷售的民營企業。成立之初，因經營不善，企業欠下大量債務，已無力繳納各項稅款。面臨破產之際，企業法人自學機械原理，完善經營管理方法，企業又重新恢復生產。但是面對歷史陳欠，企業非常擔心稅務局因此停供發票。
瞭解到企業心中憂慮，高新開發區分局調解員向其認真解讀發票管理辦法規定，雖然企業存在欠稅，不能順利領購發票，但是在滿足定期報告生產經營、資金往來情況、履行清欠計劃的前提下，可以同意企業領購一定數量的發票。
“感謝稅務局對我們企業的信任，只要稅務局不停我家發票，我們企業肯定能活過來，欠稅一定能繳清！”天長市漢能機械製造有限公司法人陳敏利認真地對調解員說道。
“楓橋經驗”的精神內涵深刻指導基層稅收治理實踐，天長市稅務局因地制宜，創造性地推出“紅色楓橋”、“樑上楓橋”等品牌，致力於將“楓橋式稅務分局”打造成政策直達快享的主陣地，服務提質增效的最前沿，矛盾就地化解的終點站，切實做到“矛盾不上交、平安不出事、服務不缺位”，春風常吹，讓楓橋景緻常在、稅務治理常新。(張惟欣 魏威）