大眾網·海報新聞記者 張若宸 通訊員 鞠妍 聊城報道
2021年2月24日下午，太平人壽濰坊安丘支公司接到客戶趙女士的感謝電話：“理賠款我們收到了，太平人壽的理賠服務真神速呀，非常感謝！”太平人壽秒賠服務3分鐘快速結案，用例項印證了太平人壽高效、快速的理賠服務。
據悉，趙女士的女兒於2018年6月為其投保了太平福祿康逸終身重大疾病保險（已停售）、太平醫無憂醫療保險，年交保費5688.3元。剛開始趙女士認為自己尚且年輕，這份保險“可有可無”，但礙於孩子的孝心，便留下了這份保險，可沒想到今年這份保險派上了用場。
原來，2021年1月份，趙女士左膝關節疼痛難忍，於安丘市中醫院就診，診斷為單側膝關節骨性關節病。共治療8天，合計花費5137.32元，社保結算2521.99元，剩餘的2615.33元由自己承擔。
受疫情影響，春節前夕醫院停止了病歷影印工作，2月24日下午，濰坊安丘支公司的保險代理人周經理幫助客戶到醫院一次性收集好理賠資料，並於當天用太平人壽秒賠系統幫趙女士受理理賠，經公司快速稽核，僅用了3分鐘即完成了整個理賠服務，理賠款立即到賬，本次理賠不僅賠付了客戶經過社保報銷後剩餘的2615.33元，根據醫無憂條款規定，還額外賠付客戶1600元住院津貼，客戶住院不僅不花一分錢，還額外擁有了高額的住院津貼。
趙女士感嘆：人無千日好，好無百日紅，生老病死這是自然規律，這次理賠徹底改變了趙女士保險無用的想法，太平人壽誠信高效的理賠讓客戶更安心。