如今，走在北京大街小巷，你會發現街巷變得更加寬敞整潔，不少建築物恢復了古色古香的風貌，禮讓斑馬線的司機越來越多。“說文明話、辦文明事、做文明人”蔚然成風。2021年年初，北京市透過《關於深化文明城區建立的三年行動計劃（2021-2023年）》。在行動計劃指引下，北京有序推進新一輪全國文明城區建立工作，共治共享文明的氛圍更加濃厚，群眾有了更多獲得感、幸福感、安全感，首都的精神面貌和文明風尚邁入了新階段。
文明從腳下起步
和諧交通為生活添彩
“您好，現在是紅燈，請您耐心等待一會兒。”“人行橫道線，生命保障線，紅燈停綠燈行。”在朝陽區大屯路與北辰東路交叉口，文明引導員柴紅英每天早晚高峰，和隊友準時出現在路口，一遍遍提醒機動車禮讓斑馬線，耐心勸阻闖紅燈的行人和非機動車。
北京啟動“文明駕車 禮讓行人”專項行動以來，許多路口都有像柴紅英一樣的文明引導員在忙碌著，溫馨的提示讓過往行人倍感溫暖，也讓文明交通的理念更加深入人心。
在建立全國文明城區的過程中，北京市充分發揮文明引導員、志願者的作用，勸阻不文明行為。首都文明辦、北京市交管局等部門在全市打造118處禮讓斑馬線示範路口，配備執法引導力量，培養市民禮讓意識。
針對涉及交通安全、干擾通行秩序、影響城市形象的3類12種路口違法行為，北京市交管局堅持“零容忍”態度，重拳出擊、嚴格執法。最佳化北京交警“隨手拍”功能，發動群眾投訴不禮讓斑馬線違法行為。同時，深入機關、社群、村鎮、學校等開展宣傳教育，交管12123開通學法減分公益活動。
北京市交通委組織公交、出租（網約）、旅遊客運約10萬名駕駛員簽訂文明禮讓承諾書，並將禮讓常識充實到駕培課程和領取駕照前的宣誓環節。目前，全市已有120餘萬駕駛人參與“文明駕車 禮讓行人”線上線下承諾活動。此外，北京市直機關工委、團市委組織556家單位和志願團體開展223處路口認領及志願引導服務，累計服務時長近9萬小時。
一系列措施相繼實施，動員廣大市民群眾共同參與首都文明交通建設。如今首都街頭主要路口行人不等紅燈、機動車不禮讓斑馬線行人的行為大為減少，交通秩序煥然一新。
文明在周邊環繞
整潔環境為生活增色
“修道路、刷圍牆，上設施、建車場，整秩序、管遊商。”回龍觀街道居民華曄說，這個地區位於海淀區西三旗街道與昌平區、朝陽區的交界處，曾經路面破損、基礎設施缺失、路側牆體汙損現象十分嚴重，周邊遊商聚集、交通秩序混亂，令周邊居民十分苦惱。
現在不僅牆變美了，路通了，遊商也有秩序了。由海淀區西三旗街道牽頭，昌平區回龍觀街道、霍營街道、東小口鎮以及朝陽區奧運村街道齊參與的“三區五街鎮”聯合進行了集中綜合整治，解決了老百姓的煩心事。
在北京像這樣得到整治的地方還有很多，僅在朝陽區：安華里社群存在近50年的“飛線蜘蛛網”被改造入地；安貞西里社群出門繞著走的破舊步道，被翻建成居民喜愛的紫藤長廊；勁松北社群新建美好會客廳、匠心工坊等便民業態，讓老舊小區煥發出了“青春活力”……
“這把長杆鏟是我自制的。前兩次因為工具不順手，有些高處的小廣告清理不乾淨。有了這把鏟子，清理樓道小廣告就不會有死角了。”在西城區裕中東里社群，居民張大爺說，由居民自發組成“值日小分隊”，專攻住宅樓道里的“牛皮癬”。
延慶區儒林街道的“公共空間革命”已經連續開展4年多，10個社群上萬戶居民齊動手，用行動扮靚社群，形成了“入戶”“搬山”“淨家”的“三步走”機制，下大力氣清理堆物堆料。
一系列環境整治和設施完善，讓許多社群環境淨了、美了、敞亮了、宜居了。環境美，影響帶動心靈美；行為美，更激發北京居民自覺成為公共環境的維護者。
文明融入生活點滴
“以文養德”讓城市更美好
在北京，有一個被稱作“北京榜樣”的群體，他們來自首都各行各業，有科學家、企業家、教授，也有環衛工人、農民及參加首都建設的外地人員。他們無私傳遞著善良和溫暖，用一件件小善，匯聚成守護城市平安、百姓幸福的大善，讓首都北京始終保有崇德向善的力量。
“北京榜樣”主題活動從2014年開始舉辦，8年間，市民群眾舉薦的身邊榜樣累計已達44萬人，經過遴選進入市級“榜樣庫”的候選人1.5萬人，先後有1030人獲得“北京榜樣”稱號。
2019年，“北京榜樣”優秀群體被中宣部授予“時代楷模”稱號，這是全國唯一以城市命名的“時代楷模”群體。隨著群體效應的不斷放大，全市各行業（系統）紛紛加入“北京榜樣”品牌，目前有“國企楷模”“最美警察”“青年榜樣”“政務服務之星”“京城的哥”等18個“北京榜樣”子品牌。
在榜樣人物示範引領下，“學榜樣 我行動”活動如火如荼展開，廣大市民積極參與背街小巷整治提升、“文明駕車 禮讓行人”“垃圾分類”“週末衛生大掃除”“藍天行動”“迴天有我”等文明實踐活動。自覺參與新時代文明實踐中心、所、站志願服務活動，點燃了市民建設文明首都的熱情。
今年，北京市推薦的王綬琯、楊孟飛榮獲第八屆“全國道德模範”稱號。至此，北京已有20人榮獲“全國道德模範”榮譽稱號，他們身上充分體現出了北京市民熱情開朗、大氣開放、積極向上、樂於助人的優秀品質，具有良好的綜合道德素質，是首都地區社會各界和廣大市民群眾公認的道德標杆、文明道德風尚的示範引領者。
從“朝陽群眾”到“西城大媽”“東城社工”，從“石景山老街坊”到“懷柔一家人”“延慶鄉親”……一大批志願者群體正活躍在京城的大街小巷，廣泛開展治安巡邏、垃圾分類、扶弱助殘、防疫值守、文明監督等各類志願服務，傳遞著城市溫情。
冬奧會期間，3萬餘名“延慶鄉親”將以冬奧志願者的身份，熱心周到、文明有禮服務八方來客，展現“延慶鄉親”的主人翁精神和東道主風采。
文明需要內化在心。以文養德、以文潤心，北京大力實施文化惠民工程，繁榮群眾精神文化生活。全市各街道的黨群活動中心、社群文化服務中心、新時代文明實踐所站……一個個環境優美、功能完善的文化陣地，成為居民走得進、坐得住的“大家園”。
“北京將始終樹牢首善文明旗幟，匯聚共建共享合力，積極投身全國文明城區建立，切實把‘文明指數’轉化為市民的‘幸福指數’，進一步擦亮‘全國文明城區’金字招牌，努力打造‘全國文明典範城市’，透過文明建立推動超大型城市治理水平和治理能力不斷提升，助力北京成為社會風氣和道德風尚最好的城市。”北京市委宣傳部副部長、首都文明辦主任滕盛萍說。
文/新華社