“對話”遠洋椿萱茂十年，看清養老產業的過去、現在與未來

  2022年，對於遠洋集團而言，是一個特殊的年份，它已正式涉足養老產業整整十年。

  4月20日，“椿萱十年共享健康”遠洋養老10週年暨椿萱茂品牌釋出會在北京潮白河畔椿萱茂·和園長者社群成功舉辦。

  遠洋養老10週年暨椿萱茂品牌釋出會

  十年，對於遠洋養老而言，不僅見證了中國養老產業的快速成長，更培育了國內高階養老品牌“椿萱茂”，併成功塑造國內專業養老的標杆。

  椿萱茂十年：堅守初心，守正創新

  據遠洋服務CEO楊德勇介紹，早在2009年，遠洋集團總裁李明總在出國考察養老專案的過程中，親眼目睹了在國外的養老機構中，那些長輩充實、豐富多彩的生活和發自內心的快樂，同時擁有一群志同道合的夥伴；反觀當時的中國，長輩們退休就意味著失去生活重心，他們身受病痛的折磨，空虛、寂寞、無助，他們不快樂。也正是那個時候，遠洋集團堅定了做養老事業，為長輩創造快樂的生活！並於2012年正式創立國際化高品質養老服務品牌——椿萱茂。

  十載匆匆，中國老年人口快速增長，據第七次人口普查資料顯示，我國60歲以上老人達2.64億人，佔總人口18.7%，這意味著中國進入人口學意義的“老齡社會”。而養老市場則被業內認為是萬億大蛋糕，各路資本爭相搶奪，想要從這個市場中賺快錢、賺利潤。

  但遠洋椿萱茂則不同，它專注做好一件事，憑藉對養老產業的獨到見解，從養老機構延伸到養老社群，再到護理院，已成長為面向全齡老年群體提供全生命週期、全服務鏈和全生活場景的長者幸福生活運營商，並在養老行業中脫穎而出。

  椿萱茂·和園長者社群

  目前，遠洋椿萱茂已在全國8城落地生根，成功運營30餘家連鎖機構，11000+張床位，已形成CLRC長者社群、CB老年公寓、CBN護理院全業態養老產品，擁有由1800多名專業服務團隊，累計為10000餘名長輩提供高品質健康養老服務。

  “網際網路+健康養老”讓養老服務更加智慧更有溫度

  自2011年9月國務院釋出《中國老齡事業發展“十二五”規劃》至今，中國養老事業已經歷10餘年發展。未來，讓養老生活更便捷科學，智慧化是養老的大趨勢，國家在各個層面都對智慧化養老做了相應的部署和要求。

  椿萱茂更是積極擁抱數字化與智慧化，探索“網際網路+健康養老”線上線下一體化運營的模式，自主研發了健康養老資訊化平臺WeCaring系統，運用“網際網路+健康養老”讓健康智慧化的服務機構，為行業樹立新標杆。

  據瞭解，依託健康養老資訊化平臺WeCaring系統，打造從健康資訊採集、建立健康檔案、健康風險評估到出具健康方案、健康指導及干預、健康管理效果評估及全程健康動態跟蹤的閉環服務體系，用科技手段，賦能長者健康管理。

  椿萱茂健康管理服務

  此外，在住長輩及家屬可透過“我的椿萱茂”APP、社群資訊共享平臺，隨時檢視長輩的健康資料及生活狀態；居家客戶也可透過即將上線的“幸福椿萱茂”小程式，足不出戶就能快速便捷地享受到專業化、智慧化健康檢測、健康評估和健康管理服務，長輩自己和家人能實時掌握自己的健康資料，提升老人健康素養和自我健康管理意識，為長輩打造健康長壽的生活方式。

  據遠洋養老醫療總監聶永慧介紹，“數字化一定要和（養老）服務結合起來。椿萱茂·和園長者社群便是“網際網路+健康養老”全場景落地樣板社群。”

  椿萱茂·和園長者社群集十年之大成，打造健康養老社群新標杆

  求木之長必固根本，十年耕耘，遠洋椿萱茂專注做好養老這一件事，猶如一粒種子落地生根，長成一棵枝繁葉茂的大樹。

  遠洋養老總經理助理文波波回憶稱，“過去10年，作為遠洋旗下國際化高品質的養老服務品牌，椿萱茂積極應對人口老齡化，不斷探索國際領先的養老理念、運營模式、照護經驗、專業服務，完善國際化標準的專業服務體系，致力於國際健康養老方式+中國特色的持續創新實踐。”

  眼下，中國老齡化社會面臨新的課題：從生存型向發展型轉變。2022年2月，國務院釋出《“十四五”國家老齡事業發展和養老服務體系規劃》，把積極老齡觀、健康老齡化理念融入社會發展全過程，在老有所養、老有所醫、老有所為、老有所學、老有所樂上不斷取得新進展，讓老年人共享改革發展成果，共享健康長壽美好生活。在今年兩會期間，也有委員提出老年人要“被動”健康轉變為“主動”健康。

  老年人對於健康的迫切需求，疊加國家對於養老事業的高度重視和關注，對於養老企業來說，既是機遇也是挑戰，需要其不斷提升服務能力與品質。

  在椿萱茂·和園長者社群常務副總經理李霞看來，椿萱茂·和園長者社群的開業，給整個養老行業帶來新的啟示，椿萱茂·和園面對的長輩以低齡長輩為主，他們相較於其他養老機構住的長輩偏年輕10歲以上，所以助推了我們的管理模式包括服務內容以及生活方式都有非常大的改變和突破。

  李霞介紹道，椿萱茂·和園透過“健康、共享、學院派”理念，鼓勵長輩共建共享形成社群平等、和諧、帶有校園風學院派的文化養老氛圍。

  椿萱茂在住長者讀書會

  一些在住的椿萱茂·和園長輩們告訴樂居財經，“椿萱茂宛如一個快樂的大家庭，我們可以隨心所欲享受積極的生活方式，這裡有賞茶藝、學書法、品國學、悟太極、學養生、炫球技，滿足了我們老年人的精神需求，消除孤獨感，天天都有歡歌笑語。”

  而在一些養老專業人士眼中，“椿萱茂·和園對於整個養老行業來說，不僅僅是解決了床位問題，而是能夠讓長輩提前10年擁有決定自己養老生活方式的權利。”

  與集團大股東強強聯合，探索“保險+養老”的新生態佈局

  據樂居財經瞭解到，養老服務是遠洋集團重要的協同業務之一，在助力開發主業發展方面發揮著重要的協同作用。與此同時，養老服務也是遠洋集團與大股東中國人壽深化業務合作的重要領域。

  2018年3月,中國人壽與遠洋椿萱茂就長期護照險合作事宜簽署框架合作協議,共同探索長期護理保險業務新模式。2021年2月,中國人壽與遠洋集團簽署戰略合作協議,推進在資本紐帶關係、養老、不動產投資等六大領域的深度合作。2021年11月,中國人壽北京分公司與遠洋養老簽署《保險產品銷售和養老社群入住權益合作協議》,全面踐行“保險+養老”戰略生態佈局。

  站在下一個十年的新起點，任重而道遠，作為中國老齡事業的親歷者，遠洋椿萱茂將完成從專業養老到健康養老的新蛻變，一步一個腳印踏實地走，一步一個臺階穩健地邁，成為中國品牌養老服務的持續領先者。

文章來源:樂居財經