2021年一季度車企投訴指數顯示，大部分車企同比呈上漲趨勢，一汽-大眾和上汽大眾排名穩定分列一二名，機電單元故障和發動機油耗高成為兩家大眾合資車企的通病；吉利汽車排名第三，欺詐銷售和宣傳與實車不符成為最大槽點。由於中控儀表臺開裂和前半軸防塵套漏油的投訴量高居不下，廣豐田同比大漲了286.61%，成為一季度投訴指數增幅最大的車企。北京現代和長城汽車成為本季度榜單中僅有的兩個投訴指數下滑車企。
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一汽-大眾 投訴指數2792
典型故障：變速箱頓挫異響、機電單元故障，發動機異響油耗高，車燈不亮
汽車質量投訴點評：蟬聯榜首數月的一汽-大眾今年一季度的投訴指數達到2792，高居車企投訴指數榜首。一汽-大眾投訴指數之所以高居不下的原因，就是受變速箱頓挫異響機電單元故障、發動機異響油耗高、車燈不亮問題的影響。一汽大眾問題存在於探嶽、速騰、邁騰車型中。其中，探嶽的問題是因顆粒捕捉器堵塞導致的油耗增高，主要在2020款車型上表現出來。另外探嶽還有車燈不亮和發動機異響的問題，涉及2019款車型。速騰的問題是發動機異響，變速箱頓挫異響，涉及車型為2012款、2018款、2019款和2020款車型，邁騰的問題是機電單元故障，變速器頓挫異響，涉及2017款、2018款和2020款車型。
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上汽大眾 投訴指數1567
典型故障：變速箱異響、機電單元故障，發動機異響油耗高
汽車質量投訴點評：上汽大眾緊隨一汽大眾之後排名第二，投訴指數1567。上汽大眾問題的表現是變速箱異響、機電單元故障、發動機異響油耗高。上汽大眾問題存在於途觀L和帕薩特兩款車型上。途觀L的問題是因顆粒捕捉器堵塞導致的油耗增高，問題車型以2020款和2021款為主，而途觀L的發動機異響和機電單元故障也存在問題，問題車型分別是2017款和2019款。帕薩特的問題是機電單元故障變速箱異響，2014款、2015款和2017款車型均有此類問題。
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吉利汽車 投訴指數1066
典型故障：銷售承諾不兌現、銷售欺詐與宣傳不符，車身生鏽
汽車質量投訴點評：吉利汽車投訴指數達到1066，排在了第三名。不同於南北大眾，吉利汽車的主要問題表現在服務層面。吉利汽車的問題存在於繽越和帝豪GL兩款車型。繽越的問題是車機系統更新承諾廠家未兌現，問題車型以2019款為主。帝豪GL的問題是車身生鏽、經銷商將老款車型當新款出售，涉及車型為2018款和2020款。
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奇瑞汽車 投訴指數1022
典型故障：車身生鏽、變速箱異響、頓挫
汽車質量投訴點評：奇瑞汽車本月投訴指數排名第四，投訴指數為1022。奇瑞汽車問題的表現是車身生鏽和變速箱異響頓挫。奇瑞汽車的問題存在於艾瑞澤5和瑞虎8兩款車型中。艾瑞澤5的問題是車身生鏽，問題車型以2016款和2017款為主。瑞虎8的問題是變速箱異響、頓挫，此類問題出現在2017款到2020款車型中。
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廣汽豐田 投訴指數 982
典型故障：中控儀表臺開裂，前半軸防塵套漏油，變速箱異響頓挫，系統減震器漏油
汽車質量投訴點評：廣汽豐田排在第五位，投訴指數達到了982。廣汽豐田問題的表現是中控儀表臺開裂，前半軸防塵套漏油，變速箱異響頓挫，系統減震器漏油。廣汽豐田的問題存在於凱美瑞和雷凌兩款車型上。凱美瑞的問題是中控儀表臺開裂，問題車型以2007款和2011款為主。前半軸防塵套漏油也是凱美瑞的問題之一，問題車型以2015款和2016款為主。雷凌的問題是變速箱異響頓挫，問題車型以2019款和2021款為主，雷靈系統減震器漏油的問題，則是以2016款和2017款為主。
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廣汽本田 投訴指數875
典型故障：冷車啟動發動機異響、轉向系統卡滯
汽車質量投訴點評：廣汽本田排在第六名，投訴指數達到875。廣汽本田問題的主要表現是冷車啟動發動機異響、轉向系統卡滯。本田的這些問題存在於飛度和雅閣兩款車型中。飛度的問題是冷車啟動發動機異響，問題車型以2014款和2016款為主。雅閣的問題是方向盤卡頓的問題，問題車型以2018款為主。
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北京現代 投訴指數788
典型故障：發動機異響，轉向系統卡滯，變速器異響頓挫
汽車質量投訴點評：北京現代排在第七名，投訴指數為788。現代的問題主要表現是發動機異響，轉向系統卡滯，變速器異響頓挫。這些問題存在於領動、朗動、途勝和IX25車型中。領動和朗動問題是轉向系統卡滯，問題車型以2016款為主。途勝的問題是變速箱異響頓挫，問題車型以2015款和2020款為主。IX35的發動機異響問題，以2013款、2019款和2020款為主。
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東風本田 投訴指數754
典型故障：冷車啟動發動機異響、發動機機油增多、乳化
汽車質量投訴點評：東風本田排在第八名，投訴指數在754。問題主要表現是冷車啟動發動機異響、發動機機油增多、乳化。這些問題存在於本田XR-V和本田CR-V兩款車型中。本田XR-V問題是冷車啟動發動機異響，問題車型以2015款和2017款為主。本田CR-V的問題是發動機機油增多、乳化，問題車型以2019款和2021款為主。
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一汽-大眾奧迪 投訴指數 745
典型故障：發動機漏防凍液、中控臺異響
汽車質量投訴點評：一汽-大眾奧迪排在第九名，投訴指數745。一汽-大眾奧迪問題的人主要表現是發動機漏防凍液和中控臺異響。奧迪A4L、奧迪A6L、奧迪Q5的問題是發動機漏防凍液。問題車型分別存在於2016款、2017款和2018款。奧迪Q5L的問題是中控臺電流異響，問題車型以2020款為主。
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長城汽車 投訴指數244
典型故障：電瓶故障、發動機故障燈亮
汽車質量投訴點評：長城汽車排在第十名，投訴指數244。長城問題的主要表現是電瓶故障和發動機故障燈亮。哈弗H6的問題是電瓶故障，問題車型以2018款和2019款為主。哈弗F7同樣也有電瓶故障問題，問題車型以2019款和2021款為主。長城炮的問題是發動機故障燈亮，問題車型以2019款和2020款為主。
