2021年以來,為有效推動業務發展、提高服務效能,禹城農商銀行不斷加快推進金融科技賦能新引擎,發揮資訊科技支撐,踐行“綠色發展”理念,著力推進全行業務便利化、數字化、特色化。
該行推動金融服務同生活繳費、教育培訓等領域深度融合,依託省聯社聚合支付平臺,構建“線上、線下”便民服務渠道,為轄內公共服務客群、居民百姓提高多渠道繳費服務。線上完成“雲平臺”繳費系統升級改造,自冬日攻堅活動開展以來,累計發生交易1.98萬筆、3200餘萬元,其中取暖繳費1.43萬筆、2900餘萬元,教育繳費5800餘筆、247萬元。線下打造“掃碼支付+櫃面”零距離繳費服務,依託省聯社特色業務平臺,實現全轄34家網點取暖費繳費服務零延遲,同時為熱力公司開立聚合支付收款碼10個,累計完成繳費業務4607筆、945.49萬元,以資訊化手段解決客戶“跑腿繳費”“人工記賬”“排隊等號”等繳費難問題。
同時,該行積極籌建業務資料平臺,著力提升全行在指標測算、業務考核、資料分類等方面數字化建設水平,切實發揮金融科技支撐作用。自冬日攻堅以來,該平臺已完成電子銀行客戶分類、單位存款分段統計等方面百萬餘條資料加工核對,平臺正在實現業務統計全面性、準確性、實時性方面發揮積極作用,資料支撐水平進一步提升。
此外,該行創新移動辦公模式,為全行配備20套移動辦公裝置,充分運用該行人熟、地熟、情況熟等特色優勢,打破傳統地域、網點規劃、營業時間等因素限制,有效解決單位客戶集體開卡和老人、殘障人士來櫃難等問題,自冬日攻堅活動開展以來,此類裝置已為基層網點營銷工作服務192次,累計辦理業務4000餘筆,覆蓋120餘家企事業單位及社群,極大提升了服務便捷性與營銷時效性,有效踐行了百姓銀行使命。(通訊員 紀曉輝)