文案：耕野
編輯：藍逸飛
導語：買車的時候會有驗車這個環節，驗車沒有問題，買主將車開走後出現一些故障，例如輪胎被損壞，4s店是不予以承擔責任的。有些新車在駕駛沒有多長時間就出現了各種問題，買主第一反應可能就會考慮到車子的質量不過關，找到4s店維權卻面臨各種困難。近日小朱購買了一輛吉利，雖然車的價格並不是很高，但是隻使用了幾天大毛病小毛病不斷，為此他也有及時找到4s店處理，但是4s店的解決方案他並不是很滿意。
小朱回憶自己在購買新車使用沒多久，發現空調的溫度根本降不下來。車內的溫度要比外面還要更熱，他更是熱到一直在用車上的毛巾擦汗，一段路程行駛之後車上的一條毛巾基本全都擦溼了。因為空調一直沒有效果，他就將車開到了4s店。4s店則表示車輛沒有什麼問題，只是氟利昂沒有了，就為他加了一些冷凍液來解決。
小朱畢竟不是專業人士，4s店說沒有問題，也幫助他解決了，所以他也就欣然的接受了這樣的解決方案。車子在維修之後的確有正常的運轉，空調也起到了作用。但在使用不到一個月之後，再一次出現了相同的問題。再一次來到4s店檢測，維修師傅表示空調壓縮機壞了。
想要解決這問題必須要換一個新的空調壓縮機，也是一筆不小的費用。小朱覺得自己的新車剛買了不到一個月就接連出現問題，車子的質量不是很好，因此提出想要退車退款，但4s店並不同意。
小朱覺得在車子交付之前，4s店難道不應該對車子進行全面的檢測嗎？出現這樣的問題為什麼沒有及時發現，還售賣給了他呢？他覺得4s店應該承擔責任，並且承擔相應的損失。4s店的負責人也的確承認空調的壓縮機有滲漏的問題，但是在他看來是客戶將車子開出去才出現的這個問題，因此無法同意退車退款的要求。不過負責人表示可以給予一定的補償。
既然4s店不同意退車退款，那麼小朱要求延長質保。4s店的經理則表示同意，從更換零部件那天開始就延長質保。關於其他的問題，則希望和小朱私下進行協商，也會予以一定的賠償，這樣的結果小朱相對來說還是比較滿意的。
一般車子在入手之後，短時間內出現問題的情況會出現在二手車的買賣中。新車在短時間內出現這樣的問題，4s店的確應該予以一定的賠償，儘可能的減少車主的損失。對於4s店最終的解決方案大家認可嗎？
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