三次拒收，逼出垃圾分類“優等生”
6月中旬，位於城市副中心的裕馨家園小區還是個垃圾分類的“差等生”，但短短兩週後，裕馨家園小區便“逆襲”成為垃圾分類“優等生”。
分類不正確 垃圾全滯留
裕馨家園面積不大，位於副中心玉橋街道和梨園鎮交界處，共有980戶居民。今年5月1日，《北京市生活垃圾管理條例》正式實施，但裕馨家園的垃圾分類卻遲遲不見動靜。
很快，裕馨家園小區就遇到了麻煩事。“廚餘垃圾桶裡頭混了其他垃圾，拒收!”一天，廚餘垃圾車到小區清運廚餘垃圾時，發現廚餘垃圾桶內混雜著大量其他垃圾，將5個裝滿垃圾的綠桶丟在了小區門口，揚長而去。
第一天，拒收；第二天，拒收；第三天，還拒收。當裕馨家園小區門口15個被環衛拒收的廚餘垃圾桶在夏季熱辣的陽光下散發出陣陣腐臭味道時，物業專案經理王衛東坐不住了。小區的物業人員將15個被拒收的廚餘垃圾桶全部倒出，用了整整兩天時間，忍著惡臭，將廚餘垃圾桶內混入的其他垃圾一點一點挑揀乾淨。
當滯留多日的廚餘垃圾桶終於被垃圾車接收、拉走，王衛東立刻聯絡到通州區城管委尋求幫助。“取取經，把小區的垃圾分類好好整改一下。”
專人來值守 設立紅黑榜
通州區城管委派出垃圾分類專業服務機構，到裕馨家園小區進行支援。
小區居民對垃圾分類不瞭解，物業人員就站在小區大門口，向進門的每一戶居民發放“明白紙”和垃圾分類宣傳材料。“明白紙”上明確告知居民，裕馨家園小區開始實施垃圾分類，請居民定時定點投放垃圾。每一戶居民還要在紙上籤下自己的承諾。
過去，只有七棟樓的裕馨家園小區，卻足足擺了17處垃圾桶。物業僅有的4名保潔人員，跑斷腿也顧不過來。在徵求居民意見後，小區透過“撤桶並站”，只在主幹道旁留下4處有專人值守的垃圾分類站點，居民下樓只要步行70米就能找到一處垃圾桶。而4名物業保潔員則當起了垃圾分類指導員，小區中的每一個垃圾桶都“包乾到人”。小區保安在巡邏的同時，還兼任垃圾分類巡視員，每天開著裝有垃圾桶的三輪車在小區來回轉悠，發現有居民亂扔垃圾，立刻提醒或是將垃圾撿拾清走。哪一處垃圾桶出了問題，就找專門負責這個桶的垃圾分類指導員，避免互相推諉。“垃圾分得好，垃圾分類指導員有獎；但是如果分得不好，被垃圾車拒收，不光要罰錢，指導員還得自己將垃圾桶中的混合垃圾重新分類到達標為止。”王衛東發現，自從責任落實到人後，小區中的垃圾分類指導員別提多上心了，看到有居民來扔垃圾，立刻一溜小跑迎上前去，好說歹說也得讓居民把垃圾分對後再投放。
在小區大門旁，巨大顯示屏上迴圈播放著分類投放宣傳照和宣傳短影片。有老人將剩飯剩菜精準投入廚餘垃圾桶後，再將抖落乾淨的塑膠袋投入旁邊的其他垃圾桶；有孩子現場指導家長進行垃圾分類。仔細看去，片中的主角其實就是居住在小區中的一個個居民。“這是我們在小區中設立的‘紅黑榜’，哪位居民垃圾分類做得好，我們就拍下來，在大螢幕上迴圈播放提出表揚。每週都會公佈七八位上榜居民。”王衛東介紹說。
兩週就反轉 後進變優等
事在人為。短短兩週時間，裕馨家園小區已從垃圾分類全區“倒數”，一躍成為副中心垃圾分類的“優等生”。
“近九成居民已經初步掌握了垃圾分類的知識，半數居民能將垃圾分類投放。下一步，我們要在垃圾精準投放上下功夫，確保居民分得對、投得準。”看到小區兩週便完成“逆襲”，王衛東躊躇滿志。
如今，小區路旁的一根根監控杆上，監控探頭的“大眼睛”正緊緊盯著垃圾桶的方向。王衛東解釋說，當大部分居民已養成垃圾分類投放的習慣後，小區計劃用監控抓拍的方式來逐漸替代人工“盯桶”，而抓拍到的亂投亂放行為同樣將在小區門口的“紅黑榜”上公示，以督促居民自覺養成分類投放垃圾的習慣。(記者 張楠)
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垃圾分類桶站
智慧監控系統海淀上崗
本報訊(記者 於麗爽)海淀區海淀街道在萬泉莊北社群試點對垃圾分類桶站實行智慧化管理，垃圾出現滿溢、遺留等情況會馬上發出警報，通知保潔員前往處理。居民亂扔亂堆還可以追溯。
“參與垃圾分類，保護地球家園。”24日下午，記者來到萬泉莊北小區，看到居民馬大爺拎著垃圾袋去扔垃圾，剛靠近垃圾桶，對面電線杆上的智慧探頭就發出溫馨提示。
萬泉莊北社群下轄萬泉莊北小區，共有1100多戶3500多人。原來，小區裡有26個垃圾桶站。今年5月1日實行垃圾分類以來，社群對桶站進行整合，設定3個四分類垃圾桶站和8個標準桶站。
桶站少了，垃圾滿溢、扔在桶邊的情況時有發生。社群安排了垃圾分類指導員，但上崗時間有限，沒人盯守時，亂扔亂放現象仍有發生。
為減少人工盯守的壓力，確保垃圾分類桶站清潔衛生，海淀街道引入海淀區科技企業，開發垃圾分類桶站智慧化管理系統，並於7月初在萬泉莊北社群安裝試點。
“現在起碼坐在辦公室裡就能隨時知道各個桶站的情況，不用安排那麼多人盯著了。下一步，我們還會根據影片記錄對多次違反規定的居民進行追溯，上門宣傳。”萬泉莊北社群黨委書記兼居委會主任劉春英說。
據海淀街道相關負責人介紹，目前系統剛剛投用，它具有自主學習能力，下一步，將根據前期積累的資料進行分析，對於投放餐廚垃圾不破袋、四分法分錯類投放的居民進行提醒，同時，平臺還將開發簡訊提醒功能，社群工作人員外出，也能隨時收到簡訊提醒，瞭解分類桶站的情況。