星途汽車因質量問題被多次投訴，廠家卻回覆不予處理，厲害了

近幾年隨著國產汽車的快速崛起，並在市場上佔據了相當大的話語權之後，有不少中國車企推出了高階汽車品牌，這其中很成功的有長城WEY、吉利領克等，當然也有表現畢竟慘淡的國產高階品牌，比如我們今天要說的星途汽車。

說起星途汽車，這個奇瑞旗下又一新的高階品牌，在上市之後的表現卻反響平平，其當前的情況和同門師兄觀致頗為相似。我們就從最基礎的銷量成績來看，星途汽車在今年以來就很少公佈產品銷量，尤其LX這臺車，你很難在網上查到它一個月賣了多少臺，這無疑是給消費者在選車時增加了難度。

如果說銷量之謎還能接受，那麼星途汽車的品質屢遭消費者投訴，又該如何解釋呢？

根據權威平臺車質網的公開資訊顯示，星途TX和星途LX這兩臺車，在6月份遭到了使用者的多次投訴，其主要問題集中在車輛最重要的發動機方面，比如發動機無法啟動、漏油、抖動等。

其實在這裡我們有一說一，任何車型無論價格多麼高昂，都存在新車出現問題的機率，然而重要的是問題出現在哪方面。如果只是單純的做工瑕疵或者不重要的零部件上，相信多數消費者會選擇進行售後維修，很少會進行投訴。因此但凡把消費者能逼到投訴這個份上，那問題必定是非常顏值了。

要知道上一個出現發動機漏油情況的賓士，其最終瑕下場不僅是遭到了廣大群眾的討伐，同樣還被相關部門進行了不小的處罰。反過來看看出現問題的星途TX/LX這兩臺車，它除了發動機漏油之外，還有多個使用者投訴發動機無法啟動，那這個情況無疑是更加的顏值了，畢竟一臺車的發動機如果都無法啟動，那麼它和一堆廢鐵有什麼區別？

然而這臺車的問題不只是出現在發動機上面，從最新的7月份投訴來看，星途TX/LX還出現了中控螢幕異響、排氣管顏值生鏽、輪胎開裂等其他車身附件的問題。而且我們在這裡還要給大家畫個重點，那就是使用者很清晰的反饋這幾個問題，是廠家不予處理解決或者索賠的，這是不是有點太不拿消費者當回事了？

大俠車談：如果中控螢幕和輪胎的問題，可能是存在因使用者操作不當所導致的不予解決，那麼排氣管嚴重生鏽就不太好解釋了，畢竟每臺車出廠都必須要經過嚴格的淋水檢測，以及深度的防鏽處理，也就是說消費者不把車輛長時間泡進水裡，很難會出現嚴重生鏽的情況，那星途汽車廠家不接受消費者的索賠，是不是有點太欺負人了？