新車發電機頻發故障 4s店給出的換車方案讓她傻眼！

第1眼-重慶廣電訊息，陽小姐的新車被廠方召回升級後，卻頻繁出現相同的故障，4S店也無法排除。在這種情況下，4s店提出了一個解決方案，原本陽小姐覺得對方是誠意滿滿，但一聽詳細的內容，陽小姐卻覺得對方是在偷換概念。

今年1月，陽小姐在鵬龍祥瑞賓士4S店購買了一款C260轎車，這款車屬於油電輕混版。前段時間，陽小姐突然接到4S店的通知稱，這款車廠方發出了召回令。

這一升級，車載電腦卻頻繁顯示車輛的電機故障，然後發動機故障燈就會亮起。於是，陽小姐只得多次將車開回4S店進行系統升級，但是每次管不了幾天，相同的問題就會出現。

就在14日返回4S店的過程中，車載電腦提示需要啟動發動機，否則系統會在3分鐘後自動關閉，這讓陽小姐開得心驚膽戰。而且，這輛車購買才4個月，但零件已經更換了不少。

新車出現如此多問題，確實不太正常。那到底是不是質量問題呢？鵬龍祥瑞4S店的售後負責人告訴我們，車輛自身的問題的確給陽小姐帶來不少困擾。

這故障無法解決，陽小姐總不能每天提心吊膽地開車吧，萬一出現意外算誰的責任呢？售後負責人表示，正是考慮到這一點，他們可以向廠家申請給陽小姐換一臺車。

不過如果換車的話，這臺故障車產生的折損費以及其他費用則需要陽小姐承擔。而這樣的換車方案，遭到了陽小姐的質疑。

自己沒有責任卻要無辜承擔這些費用，這擱誰可能都難以接受，目前陽小姐準備向市場監管部門反映自己的遭遇。

第1眼-重慶廣電記者 賴力力

原標題：發電機頻發故障 如此換車車主不服

來源：第1眼-重慶廣電