文|華商韜略 黑子
從市場第七名到國產第一,打敗多個外資奶粉品牌成為城市中產首選,榮登“亞洲嬰幼兒奶粉第一品牌”,這就是飛鶴奶粉。
據飛鶴2019年業績報告,公司全年實現營業收入137.22億元,較上年同比增長32.0%;實現淨利潤39.35億元,同比增長75.5%。
值得強調的是,在超過75%的增長率之下,飛鶴的整體毛利率竟然還達到了70%,較去年的67.5%繼續走高。
該資料不僅繼續拉開和澳優、貝因美、雅士利等競爭品牌的差距,甚至超過了包括五糧液在內的一眾白酒品牌的毛利率。
飛鶴的逆襲靠什麼?
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受困於2008年的特殊事件,當時飛鶴和國內大部分奶粉品牌一樣,銷售量一直上不去,直到遇到君智諮詢。
君智諮詢董事長謝偉山帶領君智團隊深入調研發現,飛鶴提出的“一貫好奶粉”,並不能打動消費者。
同時他意識到中國使用者傳統印象中的兩個理念:一方水土養一方人;中國人體質與西方不同。
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抓住這兩個理念,很快謝偉山為飛鶴確定了新的競爭戰略:“更適合中國寶寶體質”。
這個競爭戰略的巧妙之處在於:
第一,避開與外資品牌的正面交鋒,由於外資品牌配方全球統一,那麼飛鶴針對中國寶寶的角度出發,可以讓外資品牌無法反擊。
第二,基於飛鶴的優勢和實力做支撐,可信度高。飛鶴是中國第一批擁有母乳大資料庫的企業之一,配方可以最大程度接近母乳,擊中了年輕媽媽怕寶寶吃外國奶粉易上火的痛點。
第三,建立飛鶴品牌的高勢能。飛鶴佔據了一個制高點,引領了媽媽們的認知,讓媽媽們知道不是國外的就是最好的,而是適合中國寶寶體質的才是最好的,增加了人們對奶粉評判的一項新標準。
同時,君智透過產品端、渠道端、品牌銷售端等多個維度與飛鶴的緊密合作,切實把飛鶴的競爭戰略落實到位,幫助飛鶴打了一場漂亮的翻身仗。
可以說,飛鶴自身的品質與產品是基礎,團隊和執行力是保證,而君智就是那重要的點睛之筆。
這一成功的經典案例很快受到了大家的關注,入選了國內知名製作人王利芬的《贏在中國》節目,同時受到了各界大佬的稱讚,其中不乏馬雲、董明珠、史玉柱等重量級人物。
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有人問謝偉山為什麼總能準確地幫助各個品牌找到問題所在,並給出建議?
謝偉山說:“打造品牌力一定要隨其流而揚其波,不能跟消費者對著幹”。在謝偉山眼中,調動人心的力量是企業成功的根本。
目前許多傳統諮詢公司還是停留在報告,而君智諮詢強調實戰與企業貼身服務。
相信君智慧在未來更好地幫助其他企業進行差異化的競爭戰略定位,幫助企業贏得消費者的心。
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