作者：李東耳
來源：GPLP犀牛財經（ID:gplpcn）
三次併購卻沒能扭轉市佔率下降
上上籤創始人萬敏曾在接受媒體採訪時表示，電子簽約賽道的馬太效應非常明顯。拿美國市場來說，DocuSign排第一，HelloSign排第二，前者的市值是後者的45倍。在這個行業，如果只做第二或第三，市場估值就會很低，這是這個賽道的殘酷之處。
為提高市佔率，上上籤選擇了透過併購的方式做大規模，不過效果並不理想，上上籤的市場份額不僅沒有得到有效提升，反倒有所下降。
這到底是怎麼一回事呢？
原來，早在2017年11月，上上籤併購快籤，2019年7月，上上籤又併購了重籤。
不過，據艾媒諮詢的資料，2018年上上籤的市場份額為44.3%。
2021年5月，上上籤又完成了對雲合同的併購。
對於併購，上上籤對GPLP犀牛財經表示，按照約定，被併購公司將電子簽約業務剝離，不再使用原品牌，相關專案資產全部轉交上上籤。被併購原團隊高管將會退出，其餘團隊併入上上籤。
不過，上上籤超4成的市場份額卻沒能保持多久。同樣是來自艾媒諮詢的資料，2020年，e籤寶在國內電子簽名市場的市場佔有率為43.1%，上上籤以14.4%的市場份額位居第三。僅從艾媒諮詢的資料上看，上上籤不僅被反超，還被e籤寶迅速拉開差距。
市佔率的變化同樣反應在其具體業務中。據艾媒諮詢，在人力資源客戶數量分佈上，上上籤以12.8%的佔比位居第三，e籤寶的佔比為36.7%，法大大為20.5%；2020年全年，我國電子簽約合同簽署次數為506.4億次，同比增81.6%，而上上籤則表示合同付費簽署總量累計達127億次，同比增75.7%，略低於行業整體水平。
有趣的是，另據IDC的資料，電子簽名賽道的情況卻是另一個局面。2019年，法大大的市場份額為26.6%，位居第一，上上籤的市場份額為19.0%，位居第二，e籤寶為12.0%，位居第三。
不過，無論是艾媒諮詢還是IDC的資料，當前上上籤的市佔率都無法保證其領先地位，此次併購後能否改變這一情況還需觀察。
前高管因工作調動起訴公司
在高層管理上，上上籤也曾遇到過麻煩。
據裁判文書網，2016年，萬敏曾向全體員工傳送電子郵件表明確認林先鋒為CSO，並於2017年8月9日簽訂勞動合同，然而在2017年7月，林先鋒就與萬敏因股權問題產生矛盾。2018年5月8日，萬敏與林先鋒溝通將崗位調整為產品市場高階專家的事情，林先鋒表示不能完全接受但尊重萬敏的決定。
2018年6月13日，林先鋒透過釘釘向萬敏日請假1.5天未被萬敏批准後，雙方的矛盾升級。兩天後，萬敏透過釘釘詢問原告“是決定自己提離職走流程，還是公司提走流程？”林先鋒表示“請按公司終止和我勞動關係的方式走流程”。
2018年6月26日，上上籤正式向林先鋒發出員工調崗通知書，以林先鋒不能勝任CSO崗位為由，將原告調至技術部門產品市場高階專家崗位，向CTO/CPO陶真彙報工作，薪資待遇不變，並於當天以此前未批的1.5天假按曠工為事宜向林先鋒發出書面警告。
但在2018年6月27日，陶真向萬敏反應林先鋒無故不參加每日例會、不回電子郵件、不讀釘釘和微信中的資訊、不接受出差安排。
林先鋒則回覆稱不認可調崗理由及新職位。當日晚，上上籤再次向林先鋒發出書面警告，但第二天林先鋒依然沒有到崗。
2018年7月2日，上上籤向林先鋒發出勞動合同解除通知書，理由為林先鋒任職客戶成功部門負責人期間，因管理不善造成客戶和員工大量流失，該公司安排其轉崗擔任技術部門產品市場高階專家，但其拒絕履行新的工作職責，不服從管理，在2018年6月26日下午謊稱看病擅離工作崗位等。
2019年，林先鋒離職後，一紙訴狀將上上籤告上法庭。據一審民事判決書，上上籤向林先鋒支付賠償金134094元。然而，2020年12月18日，林先鋒提出了撤訴申請。
（本文僅供參考，不構成投資建議，據此操作風險自擔）