i黑馬訊 近日，專注SCRM企業服務的塵鋒資訊宣佈獲得2,000萬美元B輪融資。本輪融資由高瓴創投領投，元璟資本聯合投資，原始碼資本和綠洲資本等老股東跟投，這已經是塵鋒資訊在今年披露的第4次融資。如此快速的融資程序，不僅反映了資本市場對塵鋒資訊的堅定信心，也充分驗證了塵鋒資訊在SCRM服務領域的領軍地位。
累計融資規模超2億，頂尖產品力助推塵鋒資訊高速發展
今年以來，塵鋒資訊先後公佈了其在19年9月、20年4月、20年6月完成的天使輪、Pre-A輪、A輪融資，融資規模分別達1,000萬人民幣、400萬美金、600萬美金，投資方包括原始碼資本、綠洲資本、容聯雲通訊等專注科技領域的投資機構和知名企業家。加上此次2000萬美元B輪融資，塵鋒資訊累計融資規模已超2億元。
自2019年成立以來，塵鋒資訊以基於企業微信的SCRM服務為基礎，快速發展成為擁有14個部門、300餘名員工的高新技術企業。除北京總部外，塵鋒資訊在成都、廣州、深圳、上海、廈門、山東等地開設了分公司，服務觸手覆蓋全國。截至目前，塵鋒資訊服務的企業客戶數量已達5000 ，覆蓋金融保險、教育培訓、醫療醫美、零售電商、生活服務、科技互聯、傳統制造等30多個行業。憑藉在私域流量運營和企業數字化轉型方面的突出表現，塵鋒資訊還在2020中國企業服務年會上接連斬獲“2020中國SCRM年度領軍企業”、“2020中國SCRM年度卓越產品獎”兩項大獎，深受市場認可。
事實上，塵鋒資訊高速發展的背後，是行業頂尖技術力量的支援。據瞭解，塵鋒資訊擁有超百人的研發團隊，核心技術骨幹均有超十年的研發從業經歷。在企業微信SCRM服務領域，少有企業擁有這樣規模的研發團隊。塵鋒資訊創始人兼CEO蔡質彬表示，“塵鋒資訊的發展得益於技術上的絕對優勢。本輪融資也將主要用於產品研發和市場拓展方面，在進一步擴大技術、產品優勢的基礎上，給更多企業提供個性化、定製化的私域流量運營和數字化轉型方案，為企業增長加碼，為企業轉型減負。”
一站式私域流量運營平臺，助力企業持續快增長
今年以來，疫情的持續發酵成為企業經營問題暴露的催化劑，風險承受能力低、數字化程度低的企業面對新的市場環境，無從下手，甚至面臨倒閉風險。私域流量和數字化成為今年全行業的趨勢，相關需求出現井噴。
事實上，與大趨勢同行是大多數企業的共同選擇。但如何做好私域流量運營，如何進行無障礙數字化轉型成為困擾大多數企業的難題。基於市場現狀，塵鋒資訊依託企業微信開放生態率先推出一站式私域流量運營平臺——塵鋒SCRM，貫徹企業微信“人即服務”的理念，幫助企業貫通獲客引流、人設包裝、溝通提效、客戶篩選、精準轉化、成交分析6大營銷閉環，讓企業在實現私域流量精細化運營的基礎上，完成數字化轉型。
在今年疫情的影響下，全行業都得到了一次徹底的私域流量、數字化趨勢教育，相關需求必將在2021年再一次迎來井噴之勢。作為中國SCRM企業服務的開拓者、SCRM服務賽道的領跑者，塵鋒資訊將以更大的研發投入加速產品升級，用完善的產品和精細化的服務，幫助廣大企業擴建私域流量池，實現企業業績的持續、快速增長。