華熙生物營銷“翻車”潤百顏推廣被指侮辱女性

繼勞斯萊斯低俗營銷被指“太low”,近日,玻尿酸龍頭華熙生物旗下核心品牌潤百顏營銷也“翻車”了。

10月17日,潤百顏在官方微博發文致歉:“針對10月15日,某位博主釋出的影片帶給大家的情感傷害,是我們工作不嚴謹導致的,我們懷著愧疚向大家鄭重道歉!潤百顏第一時間要求博主刪除了影片,也同步暫停其他微博達人的商務合作。”

10月18日,或受相關輿論發酵影響,華熙生物盤中股價跌幅一度超過9%。截至收盤時,華熙生物大跌6.35%,報172元/股,較7月306元高點下挫了43%。

而這次潤百顏合作的“大V”,為此前因一系列低俗言論在網路爆紅的“帶帶大師兄”孫笑川。

10月15日,華熙生物潤百顏邀請博主@帶帶大師兄進行推廣,在網上引起巨大爭議。之所以該推廣引發軒然大波,業內人士認為主要有兩點,一是言語間帶有侮辱女性嫌疑,二是“帶帶大師兄”此前也有過對女性的一些爭議言論。

據瞭解,微博網紅“帶帶大師兄”釋出了潤百顏推廣影片,影片中,博主來到潤百顏公司透明質酸博物館,拍攝了15分鐘影片,為潤百顏次拋精華做推廣。

在此次潤百顏的產品推廣中,由於孫笑川的粉絲自稱“狗粉絲”,因此在轉發“帶帶大師兄”的推廣影片時,潤百顏官方微博調侃稱,“小顏帶著8盒能讓土狗變‘水狗’的潤百顏第3代水潤次拋精華突然出現!”

這讓不少網友感到不適。有網友質疑稱,“什麼叫‘土狗變水狗’?買了你家東西就不是人了?”還有網友認為,潤百顏該言論涉嫌侮辱女性。

在潤百顏發表致歉聲明後,不少網友表示並不買賬,稱“工作人員在尋找推廣時未做功課,輿論太大才來道歉”。

華熙生物營銷“翻車”潤百顏推廣被指侮辱女性

核心品牌營銷翻車,或對其業績有一定的不利影響。

華熙生物2021年半年報顯示,今年上半年,公司實現營業收入19.37億元,同比增長104.44%。其中,功能性護膚品爆發性增長,公司功能性護膚品業務實現收入12億元,同比增長197.55%,佔公司主營業務收入的62.07%。而“潤百顏”實現收入4.91 億元,同比增長199.91%,成為華熙生物目前銷售體量最大的功能性護膚品牌。

作為華熙生物旗下的核心玻尿酸護膚品牌,潤百顏此前還受到李佳琦、薇婭等頭部帶貨主播的多次推薦,受到眾多女性消費者的喜愛,一度被譽為“國貨之光”。

線上渠道銷售也是華熙生物發力的重點。今年上半年,公司整體銷售費用就同比大增138.78%,達到8.97億元,佔公司營業收入近一半。對此,公司解釋稱,原因之一是大力開拓線上銷售渠道,加大抖音等電商平臺資訊流推廣,發掘線上消費群體,加強與天貓、抖音等平臺主流達人的密切合作,線上銷售收入大幅增長的同時,線上推廣費用大幅增加。

可以說,潤百顏作為華熙生物的主力品牌,後者在渠道開闢、廣告營銷上可謂是不遺餘力。但隨著醫美行業的強監管,類似“低俗營銷”將會降低相關品牌在消費者中的好感度。

業內人士指出,類似上述代言人翻車事件,究其根源在於沒有做好盡職調查,否則危機一旦爆發、輿情突變,就成了“反向營銷”,將對品牌價值帶來一定的負面影響。

也有觀點認為,華熙生物“出格”營銷背後,體現了目前玻尿酸行業競爭的白熱化。

目前昊海生科、華熙生物、愛美客三大國產玻尿酸巨頭相繼在A股上市,各大巨頭都在加碼佈局以擴大自身市佔率。

在銷售費用上大手筆投入的,不僅僅是華熙生物,愛美客在近期釋出的三季報也顯示,今年前三季度,公司銷售費用同比增長138.83%。今年上半年,愛美客的銷售費用也同比大增161.05%。

而另一巨頭昊海生科則採用“價格戰”的打法。今年上半年,其整體毛利率為74.53%,與上年同期的77.21%相比有所收窄。對此,昊海生科解釋稱,公司適當下調了“海薇”玻尿酸產品的銷售價格,以突出其“國民玻尿酸”的產品定位,導致報告期內毛利率下降。

對此,華熙生物曾在今年半年報中坦言,隨著近年來生物技術的快速發展,公司競爭對手的綜合實力有所提高,可能使行業的競爭加劇。

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