根據公開資料，今年42歲的吳志華畢業於浙江大學旅遊管理專業，並於香港理工大學獲得品質管理理學碩士學位。自2003年6月加入綠城服務後，一路從總經理助理、副總經理做到常務副總理及主席。
年報顯示，綠城服務2020年收入101.05億元，較2019年同期增長了17.8%。不過這卻是綠城服務自2016年上市以來，營收增速首次跌破20%。
值得一提的是，綠城服務的營收增速已經連續4年下滑了，2017年至2020年分別為38%、30%、27.8%及17.8%。
截至2020年末，綠城服務的在管面積為2.51億平方米（其中第三方佔比 82.5%）。雖然綠城服務的物業規模雖然不是最大，但是定位是中高階市場的物業服務供應商。
從營收來源也能看得出來，綠城服務主要由基礎的物業管理服務、為開發商提供的顧問諮詢服務以及園區增值服務三個板塊組成。其中，2020年物業服務收入約64.29億元，佔比超過六成；園區服務和諮詢服務收入分別為收入21.77億元、15億元。
2020年裡，綠城服務實現年內利潤7.41億元，同比上升了56.8%。雖然利潤增長了不少，但和過去幾年一樣，綠城服務的毛利水平依然不高。
2020年裡，綠城服務實現毛利為19.23億元，同比增長24.3%；毛利率為19%，較2019年全年的18%僅增加了1個百分點。
這一資料放在行業內談不上出色，根據國信證券研報，2020年重點跟蹤的24家上市物業企業毛利率平均值為27.7%，中值為 24.7%。其中世茂服務、寶龍商業、新城悅服務、時代鄰里毛利率均在30%以上，而行業龍頭碧桂園服務毛利率則達到34%。
1995年，宋衛平聯手老同學壽柏年在杭州創立了綠城中國。宋衛平對品質有著近乎苛刻的要求，經過近20年的心血澆灌，綠城中國成了地產行業“品質”的代名詞。2019年，宋衛平已辭任綠城中國聯席主席一職。
與一般物業公司與母公司關係高度依賴不同的是，從股權結構來看，綠城中國在綠城服務的持股佔比不到5%。
根據企查查資料，綠城服務主要的控股股東分為由宋衛平夫婦、壽柏年共同持有的Orchid Garden Investment以及李海榮全資持有的Lilac International Investmen，兩家公司分別持有綠城服務31.71%和13.18%的股權。
（作者 |市界曾嘉藝 編輯 | 廖影）