去哪兒回應不同手機訂酒店價格差距大:會員等級不同
中新經緯1月2日電 對於被曝不同手機訂酒店價格差距大一事,去哪兒2日回應表示,系因會員等級不同導致。
截圖來源:去哪兒宣告函
去哪兒當日就此事出具的宣告函稱,2023年1月1日,微博使用者曝出關於去哪兒網預訂酒店價格差距大的問題,影片內容為失實資訊。去哪兒要求該微博使用者要求刪除影片,停止侵害行為。
宣告函就不同手機訂酒店價格差距大回應表示,經核實,影片中三位使用者會員等級存在較大差距;左側使用者享受最便宜的價格,因為該使用者短期時間內購買過機票,平臺給予較高等級鑽石會員專享優惠券;中間使用者非鑽石會員等級,故優惠力度沒有左側使用者高;價格最高使用者因未登陸平臺賬號,故顯示酒店原始報價,不享受任何優惠。
去哪兒宣告函顯示的影片截圖
綜上,三位使用者會員等級存在較大差異(鑽石會員、普通會員、非平臺使用者),故享受商家商促活動不同(不同會員身份,享受的商促活動不同且享受的商促折扣力度也不同),故此影片無法證實去哪兒網存在“殺熟”現象。
去哪兒表示,去哪兒網絕不存在大資料殺熟的現象,且影片中沒有任何相關證據可證明去哪兒網存在“殺熟”現象。去哪兒網堅決杜絕賺取任何差價行為,影片中惡意誤導、傳播去哪兒網殺熟資訊,去哪兒網認為此微博報道嚴重侵犯了其名譽權,申請對相關微博報道及傳播資訊做刪除處理,避免侵權行為的繼續和擴大。(中新經緯APP)