聯想與頤和園達成戰略合作 賦能文旅產業高質量發展

中國網科技11月28日訊 聯想集團與頤和園景區戰略合作簽約儀式暨頤和聯想智慧景區揭牌儀式今日在京舉行，聯想智慧服務雲平臺正式接入頤和園，並賦能頤和園遊客遊覽、運營管理、文化創新等環節，共同推動“智慧頤和園”建設。

聯想集團副總裁、中國區服務事業部總經理戴煒表示，聯想將把智慧頤和園打造成智慧文旅標杆，讓頤和園的文化價值在新時代繼續大放異彩。

據悉，此次合作聯想為頤和園搭建智慧雲平臺，建設頤和園智慧管理和服務體系，整體工程將圍繞智慧旅遊，智慧管理和智慧文旅三期。

其中，智慧服務主要面向遊客，以遊客服務中心為核心為逐年遞增的遊客提供更優質的文化服務和數字體驗;智慧管理主要面向景區，提供園區管理最佳化智慧工具，提升景區管理效率和能力;智慧文旅則面向產業，實現文化創新與文物保護，推動中國傳統文化的全人類共享。

現場，頤和聯想智慧景區也正式亮相。首期工程涵蓋了智慧化遊園服務和園區智慧管理的建設升級，最新打造的智慧遊客服務中心，為遊客提供了數字化、視覺化、人性化的服務。新系統建成後，遊客可以透過智慧頤和園運營大屏，實時檢視園區資訊，一屏即覽、一點即查，遊客可以自助查詢、導覽、文化展示等服務。

在行業創新方面，聯想聯手頤和園打造了北京市首個公園智慧遊客服務系統，藉助知識圖譜、智慧匹配、智慧推薦等AI技術，在為遊客提供更加個性化的高質量服務中降低客訴率。

在打造智慧景區方面，聯想透過5G應用、智慧醫療、多場景互動等為遊客提供更多頤和園資訊，未來還將在景點直播、遊船服務、陳列文物等方面繼續深入5G落地應用。