導遊建立“黑名單”!!從這個著名旅遊線路試點

本文轉自【黑龍江日報】;

近日,黑龍江省文化和旅遊廳下發《關於進一步加強旅遊市場管理的通知》,有效提升我省旅遊發展質量,保障遊客合法權益。記者獲悉,2021年冬季,我省將以“哈亞雪”線旅遊作試點,探索建立旅遊企業和從業人員負面清單,建立企業信用與執業人員信用掛鉤機制。凡違法違規被列入負面清單的旅遊企業和從業人員,不得申報和享受獎勵補貼、資金扶持、旅遊評先評優等。

《通知》中稱,我省還將適時啟動旅行社(含線上旅遊企業)等級評定和導遊星級評定工作。自2021年11月1日起,旅行社及線上旅遊企業、導遊違法違規情況將列入評定參考值,記入旅遊企業及從業人員信用檔案,納入政策扶持等負面清單,依法對社會公開公示。

同時,我省還將推行龍江導遊執業“亮碼”誠信服務。按照《通知》,旅遊團隊開始行程前,帶隊導遊要召開行前會或向遊客發放“行程告知單”,佩戴電子導遊證識別卡,採取公開形式對團隊遊客展示電子導遊證二維碼。執法檢查、遊客、進入景區等,透過掃描電子導遊證識別卡上二維碼驗證導遊證真偽,檢視團隊行程單、導遊執業記錄、獎懲等情況。

記者:吳海鷗 薛宏莉

見習編輯:陳思雨

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