編輯導讀：對產品經理來說，學會做有效的競品分析並撰寫易讀的競品分析報告是必備技能之一。但在實際工作中，大部分人的報告都停留在套用模板和堆砌資訊的階段，看似框架完整、五臟俱全，實則重點不清、價值不高。具體該怎麼做呢？本文作者從自身實踐出發，分享了撰寫競品分析報告的相關方法經驗，供大家一同參考學習。
小白也能夠寫出一篇就說服力的競品分析報告嗎？讓你地位提升，不在被指手畫腳，只能畫原型圖，只會被讓做功能，開會說話被無視！做一個有說服力的產品，不是da（打）成一致，優質的競品分析報告就是武器，讓弱勢的PM們站起來~
如何做一篇競品分析報告？我想每個人都有自己的那一套方法，在這裡我做一下自己的分享，資深運營人員養成的習慣下，是怎麼去做一個競品分析報告的。
一、運營轉產品和純產品出身思維路徑的主要區別運營出身讓我思維會從對方、商業化、使用者、未來運營角度去思考產品，是我核心競爭力之一，也是讓我面向領導和開發們能夠做出最具說服力的產品設計的原因。
1.1 每個人的性格、工作經歷、學習習慣決定了思維上最大化的差異來源思維方式上的差異，在之前並沒有深度去思考，其實筆者和一般純產品/技術出身產品最大的差異是思維的廣度，筆者最主要的缺陷在於純產品方向的，思維方式差異都是有跡可循的。運營出身的重視商業化和運營需求，UI出身重視介面和視覺體驗，技術出身可能注意產品邏輯和實現上難度，純產品出身基於個人學習路徑會導致重心差異。
筆者是基於使用者和運營多維度思考比較多，為什麼呢？因為平時比較喜歡去收集和整理產品運營知識，盤感興趣行業的商業模式，看行業研究報告，關注最新動態及頭部公司調整思考運營方式和組織結構的變化等。
知識和資訊獲取渠道比較複雜，但是以市場、運營和商業相關的比較多。
（1）商業模式是什麼？
做產品的開始，是基於我公司商業模式的理解，在我看來所有一切產品及功能都是圍繞著商業模式展開的，商業模式不同會導致產品設計思路、風格、注重點完全不同；商業模式不一樣，產品的設計內容，
支付寶主要以支付為核心，掃一掃、付錢/收錢為核心，其他的應用和服務，都是為了圍繞著創造更多的支付場景和環境，提高使用頻次和誕生的，甚至政務型別的都完全不賺錢的。
微信以社交為核心，最難的不是現在，而是在12-16年間形成使用者社交網路那段時間，現在已經無法顛覆，現在微信的產品設計思維就是讓更多的使用者使用，並且在這個流量池子裡不停地孵化各型別服務。
（2）設計的功能是為了解決什麼問題？
在我看來，設計產品一定是基於某一個目的展開的，銷售、使用者增長、淨利潤、使用者體驗、使用者活躍等目的，基於目的展開進一步思考；
（3）功能的價值
長期做運營管理後的習慣，設計的功能會對運營有什麼好處，整體價值是什麼，只是為了解決功能性問題，基於使用者的運營需求，還是銷售額增長；
（4）業務路徑是什麼？轉化為產品路徑？
業務路徑可以理解為怎麼去賺錢，產品路徑其實是使用者整條線上的操作路徑和體驗流程，在這個流程裡會涉及到的資訊欄位和資料，完成資訊結構圖；
（5）產出資訊結構圖、體驗路徑和原型
對照行業類似的產品，凝練和理解後產出體驗流程圖、資訊結構圖、原型等；如果沒有類似的，就尋找框架非常像的來參照；
（6）產出PRD文件完成設計
之前的思考，已經足夠完成PRD文件；
1.3 產品的思維路徑（1）產品型別什麼？
產品的型別基本決定了產品設計風格和大致功能，純產品出身的PM思考的會不一樣，就是這是什麼型別產品，並非說產品經理不會基於商業模式思考，而是第一時間想到的是產品型別，確認風格後，再進行使用者畫像、競品調研、產品設計等工作；
（2）為什麼樣的使用者設計這款產品
即使是很簡單的一個功能設計，那首先也是需要理解整個產品面向的使用者是什麼，有什麼特性。就是刻畫使用者畫像出來，明白的他們有什麼特性，那基於功能設計，細節上的要點自然會注意到。
（3）競品是怎麼做的？
這裡是需要做常規的那一套競品調研，即使時間來不及，也需要去理解競爭對手的產品邏輯是什麼，才能讓自己快速有思路，做得更好。
（4）產品路徑是什麼？哪些地方可以有更好的體驗？
C端產品，有一個原則就是讓使用者使用的更加舒服，B端是滿足使用者們的商業化需求；產品是怎麼一步一步操作，實現功能需求的？
（5）產出資訊結構圖、體驗路徑和原型
基於競品調研和產品的路徑分析以後，對產品整體和資訊結構有一個整體的思考，在這個基礎上已經能夠完整的形成資訊結構圖、
（6）產出PRD文件完成設計
到這一步，都一樣的；
二、如何去寫一篇競品調研報告？產出或者寫一篇競品調研報告，本身並不複雜，很多萌新在一開始的時候主要很可能缺乏框架性的思維，缺乏一個套路，一個模板。初期模仿別人寫的去寫，到後期其實不必完全拘泥於別人的模板或者套路，可以有自己的一些思考，然後新增自己需要的內容。
2.1 一個思維導圖——競品調研報告的大綱或框架Why？因為，沒有框架，你的個人工作從哪裡展開都不知道，沒有思路甚至無法思考。因此，一開始的時候，去人人都是產品經理或者PMcaff上去扒一下大佬們，或者擁有成熟競品調研會寫一些什麼。
對於我來說，可能會非常簡單，在做產品後，因為以前寫BP和公司內部商業分析的時候積累了很多經驗。
設計的是一個網際網路醫療的掛號功能的競品調研報告，網際網路+醫療產品的大部分服務，都是基於掛號+線上問診展開的，並且最早網際網路+醫療的商業模式就是基於掛號獲取流量，在透過其他方式變現，開始的。
網際網路預約掛號服務是指運用網際網路和移動網際網路技術，由醫院/第三方服務機構向患者提供的掛號、手術、住院、專家團隊和合作機構的預約服務，很好地解決了就醫壓力的問題。
而且是可以拿到掛號行業裡對應功能的資料，並且該功能對於網際網路醫療產品來說，就是基礎是開始，圍繞著使用者需求、平臺運營、醫生需求和醫生的運營管理，基本可以囊括所有面向C端的網際網路+醫療的產品需求。，
公司內部基於什麼情況下做的競品調研
3.2 調研目的從競品調研中發現功能最佳最佳化和迭代方向，產品路徑設計到原型設計等；
3.3 行業分析行業背景可以從艾瑞諮詢、易觀智庫和行業新聞上去獲取；行業情況，需要看目前行業發展階段做展開，上升期和成熟期的行業，側重點會有一些區別；
3.4 市場分析目前市場情況，競爭格局，類似和已有的玩家一般商業模式如何？自己公司在這樣關環境裡，哪些地方還有機會？（市場、運營、使用者等多維度）
3.5 競品分析競品概述、競品分析，從流程、體驗、介面等展開，需要具象到每一款產品，分別詳細的描述缺乏（缺了詳細描述）；
（1）競品概述
簡要概述競爭對手的情況，從經營情況、商業模式、規模、運營等一切能夠想象到的維度去描述，然後進行對比，可以輔助自己決策，也可以快速讓領導理解競品經營現狀大致是什麼樣的。
（2）競品分析
這裡需要很具體，就是從操作體驗、流程、介面設計、特殊的細節等，一切是為了對比相同和不同，獲取最佳的產品路徑、原型、使用者體驗方案。
調研和分析是為了產出結論，沒有結論只是描述，還不如不做了；主要集中於使用者畫像、使用者行為分析，設計問卷進行問卷調查差等；
（1）使用者畫像框架
（2）問卷調查設計框架
（1）競品調研報告word檔案
當時基於功能寫了一個18頁的word檔案，詳細地把整個框架下的東西都寫出來了，給自己看也是未來產品內部迭代的核心依據，作為向領導彙報的基礎。為了說服領導、開發和公司。
（2）競品調研PPT
寫PPT目的只有一個——給領導彙報，當時寫了46頁的彙報PPT，然後向領導從頭講到尾去描述行業市場情況什麼樣子的、競爭對手在做什麼、從哪些方面去做、為什麼這麼做、最後產品方案是什麼。
4.2 紮實的產品經理——產品之外的細節和技能（1）細節——（欄位、資料、流程、特殊用例… ）
完成競品調研報告後，資訊結構圖、使用者體驗流程圖、PRD文件和原型後，將會開始內部評審，在這個過程中需要重點考慮細節（欄位、資料、流程、特殊用例），不然開發後就會有坑，而且該動起來很麻煩。
（2）溝通——基於公司需求、業務、使用者等去說服
寫的再好的PPT只是PPT，最後還是需要去和UI、開發溝通，最後把產品開發出來，這個時候他們可能會有很多問題，說服他們進行工作排期和未來開發最大的依據就是為什麼要這麼做？而且，注意技巧，大家是合作方式，如果別人不願意，那就需要從對方工作的角度去和對方溝通，否則… …記住了，產品經理是整體的弱勢方，不要成為背鍋俠，也不要讓別人背鍋。
五、後記這是自己第n次進行產品競品調研的分析，運營時期是分析了為了寫BP和戰略，所有的技能基礎都是一樣的，冰山模型下很多可遷移技能，善用他們並且不斷強化他們，才會是未來每一個人最大的核心競爭力之一。
已經快3個月沒有進行更新了，自己換工作的事、事業、夢想和現實各種摻雜在一起，導致精力沒那麼多，現在恢復更新了，計劃年底產一篇行業分析，關於VR社交/Facebook等的，也請大家期待一下吧。