引發眾怒的特斯拉，終於低下“高昂”的頭。
隨著事態發酵，特斯拉車主“上海車展維權事件”受到相關部門高度關注。
昨晚，國家市場監管總局表態：已責成河南省、上海市等地市場監督管理部門依法維護消費者合法權益。
中國消費者協會隨後也明確指出，尊重消費者是企業經營的首要前提。企業應當依法落實產品質量責任，採取有力措施保護消費者安全權益。企業有義務拿出證據證明產品安全、拿出措施提升產品和服務質量、拿出誠意解決涉及的消費者訴求。
特斯拉對此在其官方微博再度回應：“我們已主動與鄭州市市場監督管理局聯絡並彙報相關情況，為了維護消費者的權益，我們願意全力配合，提供事發前半小時的車輛原始資料給第三方鑑定機構或政府指定的技術監管部門或者消費者本人。”
與此同時，鄭東新區市場監管局責令特斯拉汽車銷售服務（鄭州）有限公司無條件向該女士提供該車發生事故前半小時完整行車資料。
而鄭州特斯拉體驗中心中原福塔店則表示，會全力配合鄭州市鄭東新區市場監督管理局的調查，向市場監督管理局和第三方檢測機構提供車輛事故發生前半小時的完整行車資料。
國家層面的表態，使得事件開始進入實質調查階段。昨日，有關特斯拉全球副總裁陶琳可能因此引咎離職的訊息開始喧囂塵上。
據悉，特斯拉全球副總裁陶琳被指是“特斯拉維權事件”的“推動劑”。事件發生後，陶琳因公開以“特斯拉決不妥協”的強硬回應，引發新華社與中央政法委的痛斥。
接著，又因“嘲諷”中國媒體引發多位知名媒體人的不滿。
4月21日，博鰲亞洲論壇2021年年會打造安全可控的產業鏈供應鏈分論壇召開，原本將參加本場分論壇的特斯拉公司副總裁陶琳突然缺席，同時也並未以線下或線上形式參會。
對於陶琳缺席論壇的原因，《炣燃科技》曾向特斯拉中國進行了電詢，但未獲得回應。陶琳缺席論壇訊息傳出後，關於認為其應該辭職的聲音也開始在社交媒體流傳，不少網民與自媒體公開要求陶琳引咎辭職。
今天，《炣燃科技》就陶琳是否已“引咎辭職”向特斯拉進行求證，特斯拉客服工作人員回應稱“此事已超出其職務回應範圍”，並表示：“相關資訊請以特斯拉官方（微博）渠道為準”。不過，有分析人士認為，不排除陶琳會引咎辭職的可能，但這取決於馬斯克的態度。實際上，陶琳的“公關態度”與馬斯克很相似，這為陶琳是否會因此受責增加了不確定性。
來源：炣燃科技