Clubhouse真正有價值的啟示是如何做減法，是讓社交應用探索一些小而美的模式。資料圖。圖片來源：新京報網
“你有Clubhouse邀請碼嗎？”這句話在最近幾天取代“核酸了嗎”，成為大眾的又一流行密語。
Clubhouse是一款從矽谷火到國內的“多人實時線上語音群聊”APP，目前只允許已註冊使用者邀請兩個新使用者，且必須是iPhone使用者，其使用者數已超500萬，估值達到10億美元。而矽谷“鋼鐵俠”馬斯克的直播，為其帶來新一輪使用者增長高峰，一個邀請碼在eBay上甚至被炒到100美元。
馬斯克的直播帶火了Clubhouse
在Clubhouse裡，使用者只能語音，不能文字聊天、沒有彈幕，不能錄屏，不能錄音，聽後即焚。主持人建立房間後，跟嘉賓聊天，聽眾可以旁聽。主持人、嘉賓、聽眾，這三種身份可以經主持人同意後轉換。聽眾想發言可以舉手申請上麥發言。
Clubhouse的火爆，最初無疑得益於馬斯克。此外，疫情也是一個很大的原因。因為疫情，人們減少了出行與聚會，都待在家裡，自然會增加線上行為。除了遊戲、ins、Facebook之外，Clubhouse這樣的應用，以新的形式滿足了人們的需求，自然會迅速爆紅。
而飢餓營銷是另外一個原因。Clubhouse現在仍然沒有開放註冊，只允許已註冊使用者邀請兩個新使用者，而且，必須是iPhone使用者，邀請的方式是，把你要邀請的人的電話號碼存進你的通訊錄。
即便有了邀請碼，要用上也不容易。首先，現在只有蘋果的產品能用，而且，你還得去買一個北美的蘋果ID。換ID時，iCloud備份裡的內容得全部儲存到本地，而且各類應用的快取也會抹掉。畢竟是買來的ID，考慮到安全，這個ID下還得注意自己的資料、資金安全，你大機率不會把自己的所有APP，資料都遷移到這個蘋果ID上。也就是說，你不但得有蘋果，還得有兩個。有了之後，還需要註冊，起碼得懂一點英語。
繁瑣的流程、經濟條件、篩選出了目標使用者。這些門檻，造成了這款應用的小眾性。現在國內玩這個的，多是幣圈、金融圈、科技圈、投資圈的人。有人說，Clubhouse現階段讓人想起Uber剛進中國的時候，很容易叫到BBA、特斯拉，司機還可能是你老闆。
高冷小眾是吸引點，也是限制
產品形象高，邀請一碼難求，自然會引起大家的興趣。業內甚至認為，熱潮之下，一個月之內，中國會誕生十來個聲音社交工具。不過，雖然從美國“拿來”是一個常見的網際網路創業模式，但我並不看好這次的拿來主義。
就Clubhouse本身而言，當下的高冷、小眾的特徵，是其很重要的一個吸引點，但必然反過來限制其規模。網際網路的特徵就是邊際成本很低，低成本擴張帶來巨大的規模性與利潤，擁抱規模，才能擁抱發展。
而且，從Clubhouse本身的特性看，雖然號稱社交，但它並沒有建立社交關係，是依靠話題而聚集，並非人本身的聚集。這樣點上，比微信群，抖音快手的粉絲，都要弱化很多。從長遠來看，關係鬆散，必然影響到使用者黏性。
從馬斯克帶貨Clubhouse來看，其最終也會走向規模這條道路。如果Clubhouse順著這個邏輯走，放棄高冷路線，就必然放棄高階帶來的吸引力。
KOL如果咖位足夠，對談聊天，做直播，都是有實際利益的，比如在YouTube上做影片，現金與獲得粉絲，都是收益。現在熱捧Clubhouse的所謂平等，對普通使用者是收益，到對KOL是消耗，是成本。
中國已驗證過Clubhouse模式
現在名人明星願意無償在Clubhouse裡面玩，是因為它還足夠新鮮，足夠小眾。如果隨著規模擴大，普及化、大眾化後，這種新鮮感、小眾帶來的檔次感消失後，Clubhouse用什麼來激勵KOL與名人呢？在這一點上，中國的類似產品，或許可以作為一個很好的反例。
聲音社交不但在美國幾乎是零，在全球範圍內也非常少見。但在中國，其實出現過成熟的語音房產品和商業模式，所以，有不少人說，在Clubhouse裡看到了YY的影子。Clubhouse的技術，源於中國公司聲網Agora。而聲網的創始人趙斌是前YY語音CTO。所以，某種程度上可以認為，Clubhouse的模式，在中國已經驗證過了。類似Clubhouse的APP遞爪，一開始熱度也很高，而現在很多局都沒人講話，已經冷下來了。
冷下來是合乎邏輯的。相對侷限、小眾的使用者，保證了聊天、溝通的質量。但不是所有網際網路使用者都善於當眾表達，至於議事規則、對討論者的尊重，在一個陌生聊天室裡也很難建立。如果遇到一群人喊著口號，不斷湧入，哪怕Clubhouse的主持人制度，也很難避免整個溝通質量的下降。
此外，Clubhouse依據話題而聚集，監管也是一個非常重要的問題。Clubhouse有“說後即焚”的特徵，面對各國不同的監管力度，其成本的變化會很大。這個成本，不僅有企業本身的監管成本，也有使用者行為本身的心理成本。
當然，小而美，不是不可以，甚至很可能是一個方向。我覺得Clubhouse真正有價值的啟示更加抽象，那就是如何做減法。
所謂語音，本質上是做減法。群裡聊天，必須看，但語音可以作為背景，聽到感興趣的，可以申請發言。這個場景，比文字群聊更簡單，成本更低。另一個減法是使用者的減法，克服邊際成本低帶來的內生性的擴張衝動，聚焦精英使用者。
我覺得，如果說Clubhouse提出了一些有意義的方向的話，那麼，重要的不是語音或者影片等技術形式，而是社交應用，能不能做出一些小而美的模式。當然，小而美是好的，也足以支援一家公司，一份事業，一個上市，但是，小而美，註定是達不到那些以大眾為目標使用者的公司的規模與估值的。
□劉遠舉（專欄作家）
編輯：何睿 校對：楊許麗
來源：新京報