“來直播就是來送福利了！”“先送4個正裝小黑瓶，單瓶價格760元，口令‘喜歡蘭蔻’刷起來……”6月10日20：00，銀泰商業集團CEO陳曉東來到銀泰百貨&蘭蔻直播間，為大家帶來618重磅福利。
蘭蔻超值禮盒限時秒殺，正裝商品每10分鐘就抽一屏，這場直播可謂誠意滿滿。陳曉東時刻為粉絲謀福利，蘭蔻菁純臻顏煥亮眼霜20ML套裝，從買1享3爭取到了買1享4，上架不到3分鐘，該款商品售罄。加了一輪預售，也即刻賣完。1個小時的直播，銷售超150萬，單款賣爆1000件。
這是繼三八女神節，跟蘭蔻專櫃導購淘寶直播4小時，銀泰直播間衝上排行榜第一之後，再次空降銀泰&蘭蔻直播間。
新零售新體驗是今年天貓618的最大亮點。銀泰加碼新零售直播，除了導購直播，也會邀請KOL、素人做客直播間。銀泰直播將從“導購直播”走向跨界合作、品牌主導的“全民直播”時代。
淘寶直播不是銀泰百貨在疫情期間的突發奇想，而是去年就已和淘寶直播團隊達成了共識，導購上淘寶直播成為公司的一個重點戰略推進，只是疫情成了加速器。陳曉東認為，直播，首先滿足了特殊時期的需求。其次，打破傳統百貨行業對時間和空間的限制，把銀泰帶到更廣闊的場景，新增使用者中90%是新客且大部分來自非銀市場。第三，導購的專業性在淘寶直播被放大，銀泰直播不僅僅賣貨，更傳播了生活美學。
新零售直播將是電商直播的下一站。“主播還沒下播，貨就送到消費者家裡了。”陳曉東認為，基於LBS（地理位置）的本地化直播是一種能力的進化，會給直播行業帶來重大、深層次的改變。天貓618前夕，銀泰百貨7成門店將上線“定時達”（門店範圍5公里、10公里範圍內2小時定時送達）。基於LBS的銀泰直播，就是新零售新體驗。