伴隨著網際網路行業的發展，虛假評價現象屢禁不止。
11月26日，家住上海閔行區的小陳在點評網站上搜索適宜聚會的餐廳。綜合考慮後，她選定了一家大眾點評顯示4.2分的中東餐館，並將連結分享給朋友。誰知再開啟商家頁面，就發現這家店在大眾點評和美團上的商家星級被清空，評論被遮蔽至11月28日。
小陳告訴記者，大約在晚上七點零三分，她在手機上找到這家餐廳，五分鐘後開啟就看不到任何評論和星級了。作為大眾點評6級資深會員，小陳的第一反應是，這家店花錢買好評被發現了。
記者從大眾點評平臺獲悉，干擾平臺評價秩序的行為包括但不限於：
1.騷擾消費者干擾評價客觀性；
（1）商家自行或透過第三方對差評的消費者進行辱罵、電話騷擾等惡意騷擾行為；
（2）商戶自行或透過第三方，透過假冒使用者身份等方式套取使用者個人資訊；
2.在被處罰後，提供虛假材料進行惡意申訴；
3.商家透過利益如折扣、送菜、送禮、升級服務等作為交換條件，誘導會員好評；
4.商家透過自刷、批次小號、網上僱傭會員、線下邀請會員免費試吃等違規手段刷好評；
5.透過上傳商戶頭圖、私下組織等方式，仿冒平臺“必吃榜”、“霸王餐”等官方活動，干擾平臺秩序；
6.商家自行或透過第三方惡意差評競爭對手；
7.商家自行或透過第三方盜取會員賬號修改差評；
8.透過修改商戶資訊等手段，惡意逃避處罰；
9.商家自行或透過第三方透過刷好評陷害競爭對手。
平臺設計不完善 使用者心術不正
無論是在點評網站，還是網購平臺、外賣平臺，真實中肯的使用者評價都是消費過程中的重要參考依據。正因為它能影響口碑，一些動了歪心思的商家就會去花錢買好評甚至差評。
今年9月，“人民網”微信公號發表文章《媒體：不消費就能點評，“大眾”點評是真是假？》，披露了點評網站的設計漏洞。小陳告訴記者，在大眾點評上多寫評論就能提高會員等級，只要達到3級就能抽取免費的“霸王餐”。因此，有些人雖然沒有去過這家店，但會盜用別人的圖片和文字，寫假評論。這也導致商家可以僱人寫評論。當然，好評是買給自己的，差評是買給同行的。
除了想拔高自己、抹黑同行的商家外，一些不法分子竟然也從中發現了商機——成為“職業差評師”。據澎湃新聞此前報道，“職業差評師”活躍於各大電商平臺和餐飲外賣平臺。他們利用商戶對差評的恐懼心理，實施小額敲詐勒索，要求對方花費6元買一條差評，不然將持續用差評攻擊。有的還會在QQ等社交平臺的群裡招攬客戶，收費替人打壓競爭店鋪，不到1000元即可購買30個左右的“差評”。
買評論、刷評分的現象已經屢見不鮮，亟須整治。
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來源:東方網