近日，有媒體報道稱，美團的支付方式中不再顯示支付寶支付的選項。根據新浪財經在微博平臺發起的投票，“如果美團不支援支付寶，你還會繼續用嗎”，截至發稿，已有超過1. 5 萬網友參與，33%的網友表示不會再用美團，甚至解除安裝;43%的網友表示，會減少使用次數;僅22%的網友表示沒有影響。
此前，據報道，有使用者在美團APP、大眾點評APP消費後，支付選項有美團支付、微信支付、銀行卡支付，卻並無支付寶選項。
公開資料顯示，這已經不是美團第一次取消支付寶支付了，2016 年、2018 年也分別有過兩次使用者反映美團點餐曾短暫無法使用支付寶的情況。
不少網友表示，美團的行為不可取，有網友在該條微博的評論中表示，“美團不是好幾年前就會隱藏支付寶支付了嗎，我都是找客服才弄出來的。”
另外，最新訊息顯示，美團剛剛回應稱，打客服支付寶支付可恢復。根據深圳報業的報道，記者聯絡美團客服後，客服表示系統根據使用者支付習慣來展示支付方式，未顯示的支付寶支付方式的使用者可聯絡客服進行處理。隨後記者的支付列表中就出現了支付寶的選項。