線上教育入局指南(五):如何快速搭建線上教育平臺?

近些年,在網際網路、移動網際網路的帶動下,教育逐漸從線下走向線上,也有越來越多的教育從業者擁有了屬於自己的線上教育平臺。曾經,或許搭建平臺是大型機構、企業才能擁有的技術,而今隨著科技的發展和SaaS服務的進步,它已經適合每一箇中小機構和個人。

平臺,是開展線上教育的基礎,擁有自己的平臺,就意味著在行業內建立了屬於自己的一片天地。對於機構來說,平臺可以讓每一節課程都得到高效利用,弱化對老師的依賴性;對於老師來說,能為他們節省備課的精力,輕鬆分析和統計學習資料;而對於學生來說,平臺也為他們每個人都創造了獨立的學習空間和記錄,讓學習體驗更好,效率更高。

那麼,如何才能快速搭建一個屬於自己的線上教育平臺呢?

其實非常簡單,本篇文章我們就將以EduSoho網校為例,為大家分享轉型線上的全流程經驗。

1. 選擇開發方式

自主研發

如果機構自身有一定的資金和技術實力,可以選擇組建專業的軟體開發技術團隊,進行自主研發,或者在現有的開源教育平臺基礎上進行二次開發。EudSoho是國內首個開源的網校系統,也是世界3大開源線上教育平臺之一,所提供的開源版本可以為機構省去一大筆初期的研發費用。

但是選擇自主研發的難度較大、過程較複雜、需要的時間也很長,不太適合想要快速轉型線上的機構、中小型機構或個人講師。

使用SaaS型工具平臺

當前,線上教育行業已成為SaaS服務的重點行業,選擇一個比較成熟、經過市場驗證的網校產品不僅能夠為機構省去開發和部署的時間、精力,更能夠大幅度縮減成本。

以EduSoho為例,作為線上教育行業內領先的解決方案服務商,EduSoho的服務已升級為SaaS2.0版本,可以為機構提供系統搭建、升級、運維和安全防護託管的全流程服務,以及可定製的個性化的解決方案。

使用SaaS型工具可以讓機構專注於內容研發和交付等方面,提升自身的教學質量,搶佔市場先機,但一定要注意的是務必要選擇業內口碑較好、市場認可的服務商,這樣才能夠保證網校的資料安全和伺服器穩定,方便長期運營。

2. 完成平臺搭建

不論是自主研發還是使用SaaS型工具平臺,平臺的搭建都必須包含如下幾項:

開通獨立域名和備案

域名和備案是網校建設的基礎。國家工信部規定,凡是使用大陸境內伺服器的網站,域名必須經過備案,否則無法使用,而一個好的域名能夠更方便使用者登入和查詢,也為網校帶來更多的自然流量。

完成網校基礎設定

這裡的基礎設定包含註冊登入設定、付費流程設定、收款介面設定等,主要在網校的後臺進行操作。注意基礎設定完成後,一定要在網校前臺進行測試,保證各個環節的設定正確、流暢再投入使用。

最佳化網校UI及佈局

UI即是網校的門面,而各個模組的佈局則關係到使用者的使用路徑、學習體驗等方面,根據自身的業務需求對網校進行“裝修”是平臺搭建的最後一步,也是讓自己的網校更加出彩、助力品牌形象提升的點睛之筆。

這些設定是網校在正式開課之前必須要完成的,機構如果沒有相關的經驗,自己進行操作起來就會比較麻煩,需要提前預留出足夠轉型的時間;而選擇SaaS服務的話則會省事的多,比如EduSoho的SaaS套餐中就包含了網校的初建設代理服務,以上內容都可以直接交由服務商代為完成。

3. 接入雲服務

線上教育的快速發展,離不開雲計算技術的支援,網校為了給學員提供良好的線上學習體驗,選擇合適的雲服務接入也是至關重要的。當前,市場上已經有很多家成熟的雲服務供應商可選擇,但從線上教育的角度出發,可以從以下兩方面進行考量:

服務內容

對於網校而言,最需要也是會最經常用到的雲服務有:雲影片、雲文件、雲直播、雲搜尋、雲簡訊、雲郵件等,而其中雲影片和雲直播服務是和教學場景息息相關的,更需要作為重中之重來考慮。

線上影片課程是一所網校的核心資源,因此課程資源保護和學員的觀看體驗兩方面尤為重要,對應的雲服務上,要關注的點應該有:影片加密、影片防盜、影片災備,以及是否支援倍速播放、影片清晰度劃分等專案。

Ø 雲直播:

有些網校以直播教學為主,那麼就需要更關注供應商所提供的雲服務中:直播教學元件、互動形式、所支援的終端,以及多人併發的可用性、穩定性等方面。

價效比

雲服務的供應商除了服務好之外,價效比高當然也很關鍵,而不同的供應商因其資費專案、計費模式等差別,會導致機構的成本相差2-3倍。

Ø 計費專案

雖然計費專案的多少並不直接等於其使用成本的高低,但我們從仍能夠從一些關鍵專案的計費情況中窺知一二。我們以一般供應商和EduSoho教育雲的收費專案做對比,讓大家有更直觀的感受。

EduSoho教育雲是國內唯一一個面向線上教育行業的應用雲平臺,把轉碼、切片、加密、雲資源服務等能力進行了封裝,讓客戶的使用成本更低。

Ø 計費模式

網校所使用的雲影片服務中,消耗最多的就是流量費用,這裡建議網校根據自身的實際情況,在備選供應商的“流量計算器”中進行實際演算,再綜合套餐價格進行考量。

此處仍以EduSoho為例,一般供應商通常都是對使用者的每次播放都收取流量費,而EduSoho教育雲特有的瀏覽器快取技術,可以讓網校的學員只要不關閉瀏覽器,即使播放10000次也不重複計費,由此幫助機構大幅度降低流量成本。

4. 完成課程設定及學員管理

平臺建設好之後,接下來就要將網校的內容充實起來,在EduSoho網校系統中,運營者們只需要前往“管理後臺”的教學模組,即可完成課程、班級、學員、問答、筆記等教學相關的內容設定。

課程設定

在EduSoho網校系統裡,預設了四種課程型別:1.普通課程 2.直播課程 3.錄播公開課 4.直播公開課,其中日常教學使用的一般為普通課程和直播課程,公開課則一般用於引流,可以根據機構的教學計劃自行新增。

以普通課程為例,支援新增影片、直播、音訊、圖文、PPT、Flash、文件、資料下載等不同型別的課時,滿足學員學習的多種教學手段。

學員管理

EduSoho網校系統有一個專門的使用者管理系統,機構可以透過讓學員自主註冊或者手動批次匯入的方式分配賬號,將線下的學員快速引到線上,同時也可幫助機構做好學員登記。

以上兩項是線上開課的必備條件,完成這些其實就可以組織學員開始線上學習了。

此後機構還可以根據需要新增教學計劃、線上班級等,逐步完善教學架構,讓學員獲得更好的學習體驗。

5. 配置營銷元件

對於線上學習來說,“運營為王”,網校除了有基本的教學功能之外,還要有能滿足市場推廣、課程分銷、招生引流、付費學員轉化等方面的功能模組。

在這個方面,EduSoho在“雲市場”中為運營者們提供了多款營銷外掛,可供客戶自由選擇,比如:優惠券、學習卡、兌換碼、打折活動、分銷推廣、積分抵現等,網校只要利用紀念日、節日等熱點策劃線上活動,並搭配外掛組合使用,就可以有效提升市場推廣效果,降低線上招生成本。

營銷功能關係到網校的長期運營,因此功能元件不僅要多,更要實用。

一旦服務商所提供的平臺內沒有相關功能,往往就需要透過定製才能實現,其成本就會非常高昂,因而校長們在進行最初的服務商選擇時,這方面的內容也需要加入考慮。

結語

看完這篇經驗分享,相信各位對於搭建一個自己的線上教育平臺應該已經有一些信心了。

其實,鑑於當前市場的SaaS服務模式已經較為成熟,選擇一個一站式的解決方案搭建網校可以說非常容易,只要從技術實力、行業案例、口碑和服務加之服務內容和價效比等方面對服務商進行衡量,保證其能夠切實貼合機構所需的線上教育使用場景即可。

但是,想要讓網校走的更遠、更好,除了建設優秀的平臺之外,網校運營者的經營的意識與觀念也同樣十分重要。長期的運營需要把網校當作一項產品來經營,把學習者當作你的顧客,精心分析、設計並推廣、交付高質量的產品與服務,逐步和學員之間建立信任感,真正滿足使用者所需,才能為機構創造更高的商業價值,最終佔領使用者市場。

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