很多人买完保险后,就把保单扔到角落,等到出险的时候才想起来自己买了保险。
急匆匆的赶到保险公司要求理赔,却被告知不符合理赔条件。
这是为什么呢?
因为他们以为买完保险就结束了,却不知道有的时候还需要保单保全。
如果忽视了保单保全,你的保单很可能就会变成一张废纸。
那么今天小贝就来聊一聊,关于保单保全的那些事。
一、什么是保单保全
买完保险,总会遇到一些这样的情况:
“今年因为疫情失业了,暂时没有多余的钱交保费,想缓一缓再交。”
“保单上的地址和联系方式都发生了变化,怎么办?”
诸如此类的问题,做一个“保单保全”就好了。
保全,是保险公司为维护保险合同的有效性,根据合同条款约定和客户需要提供的服务。
通俗点来说,就是买完东西的售后服务环节。
就像我们淘宝买东西,如果填错了手机号和地址,就需要联系卖家修改个人信息。
或者说我们看上了一个喜欢很久的东西,已经付了定金,但是暂时没有钱交剩余的费用,那就需要联系商家看能不能留货。
你不和商家联系,那最后损失的只有自己。
保险自然也是,如果不想保单失效和失去保险,那么在自身情况发生变化的时候就要及时联系保险公司。
二、什么情况下需要保单保全
如果遇到这些情况,那就需要申请保单保全服务:
1、 修改个人信息
保险公司和投保人签订的保险合同,都会包含投保人和被保人的地址、手机号以及职业等基本信息。
但投保人和被保人的信息也不是一直不变的,因为各种原因投保人和被保人可能会发生职业的变更,以及地址和手机号等的变化。
当这些个人信息发生改变的时候,一定要及时告知保险公司进行修改。
比如说手机号的更改,很多保险公司都是通过短信、电话的方式来通知投保人缴纳保费和其他事情。
如果投保人手机号更改,但没有通知保险公司,那么就很可能因为无法及时收到通知短信而忘记缴纳保费。
长期没有缴纳保费会导致保险合同的失效,出险时保险公司也就无法理赔。
2、补充告知
很多人在投保的时候常常因为各种原因,没能及时告知保险公司自身的健康状况。
但在投保后,又怕保险公司以为故意隐瞒,害怕会影响出险后的保险理赔。
当碰到这种的情况的时候,就需要进行补充告知了。
投保人可以把自己在投保时没有具体告知的或者告知有误差的地方和保险公司进行进一步的补充说明。
2、 续费和复缴
今年因为受到疫情影响,很多人的经济收入都在变少,甚至是失去了工作。
在这种经济困难的时候,可能就没有足够的资金再去缴纳保险的费用。
那这种情况怎么办呢?不交保费、不要保险了吗?
不要慌,大多数保险产品都有60天的宽限期,只要在宽限期内将保费补齐,保单仍然是有效的。
而且就算在这60天内出险,保险公司也会正常理赔。
如果过了60天,经济状况还是没有好转,但是又不想失去这份保障,也可以选择减额缴清。
减额缴清就是当投保人不想交保费或者没钱交保费了,可以把保单现金价值作为保费一次性交给保险公司。
减额缴清后的保额肯定会比之前的低,但还是可以起到一定的保障作用,而且后续也不用再缴费了。
当过了宽限期后还没有缴费、也不想减额缴清,保单就会进入中止期。
在中止期内向保险公司申请保险“复效”,那么还有机会“复活”保单,不过保险公司会重新核定被保人风险和费率。
如果保费忘缴超过2年,保单就无法恢复了,只能选择退保。
所以当投保人暂时没有足够的经济去缴纳保费的时候,是可以缓缓的,但最好在宽限期内把保费给补上。
4、退保
也有很多投保人会因为各种原因会购买了一些性价比不高、或者不太适合自己的保单,然后发现有更好的产品,就想把之前的保单退掉,及时止损。
如果打算退保,最好是在犹豫期内退保,这样能够全额退款,减少不必要的经济损失。
但已经过了犹豫期的话,那就要考虑清楚再退保。
一旦退保,就失去了保险的保障。手上没有类似保险的话,就会出现保障的“空窗期”,这个时候出险,就没有保险能够理赔了。
对于要不要退保,怎么退保才可以将自己的损失降到最低,要想清楚、算清楚。
以上是一些常见的保单保全服务,除了这些以外,还有受益人变更、保险合同补发、保单质押贷款等服务。
三、如何申请保单保全
在之前,保单保全大多是在线下完成,一般是有这样几种办法:
1投保人直接到保险公司的营业点申请办理
3、 投保人委托保险公司业务员或者他人,到保险公司的服务网点申请办理
4、 客户通过信函或者电话的方式进行申请办理
但是现在,因为互联网的发展和线上保险业务的开展,保单保全的办理方式更多、也更加的方便。
很多保险公司都可以通过官网、微信公众号或者是APP进行在线的业务办理,比如信息的修改和保费的补缴。
不知道如何申请保单保全、或者没有时间的朋友,也可以委托小贝帮忙办理,小贝可是专业的。
小贝有话说
保险不是“压箱底”的宝贝,而是要根据自身实际情况进行调整的合同约定。
当个人信息和情况发生变更时,不去做保单保全,最后损失的是自己。
但保全保单也不能想到就做,在涉及退保、更换受益人等方面的时候,需要慎重考虑。
对于保单保全和相关保险知识不清楚的朋友们,欢迎来咨询小贝。
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