大家买车都是图个便利，如果手头很紧，买辆一般的车就行了，能开出去，能开出来保证安全即可，如果手头资金很宽裕，那就可以选择自己喜欢的车型了，每天看着自己喜欢的车，心里也会感到莫名的开心。近期，张女士表示自己购买了一辆路虎新车，车是从当地一家正规的4S店购买的，让她没想到的是，短暂的开心过后，新车在刚刚开出4S店的那一刻熄火了，4S店经理的回应让她难以接受。
根据张女士所述，她购买这台路虎的时候花了101万，自己是真心喜欢这款车型，交钱的时候很干脆，当天就把新车提到手了，当她喜滋滋的坐进车里准备离开4S店时，她却发现新车无法正常启动，多次尝试以后，结果就是瞬间熄火了，她觉得这件事很可疑，马上要求4S店换一台车给她，这台车绝对有问题。
店员得知张女士要换车，连理由都没来得及问，就说你已经签了合同付了钱，这车就是你的了，想换车的话得有足够的理由才行，张女士也不废话，说这台车根本无法正常启动，你们这家4S店也太坑人了，听说这件事以后，店内的经理匆忙出面回应，表示新车要经过检测以后才能决定换不换的问题，张女士答应检测，技术人员忙活了一阵，发现路虎车的电启动装置瘫痪了，需要进一步拆车检修，需要花费15天时间。
张女士听到这里，心里肯定是无法接受的，刚买来的新车就要被拆，如果自己无法成功换车，岂不是买了一台二手车？面对张女士的反对，4S店经理苦口婆心的劝她，新车已经是你的了，不能说换就换，被换的车我们又该如何处理呢？之前买车的时候你早就检查了各个方面的情况，没发现问题，结果刚开出店门就说有问题，我们也需要核实这里面的情况。
无奈之下，张女士只好答应了拆车检修的建议，她的要求是15天以内如果无法解决问题，4S店必须换车，口说无凭，必须立字为据，技术人员也承诺在此期限内把车修好，这点要求可以看出张女士算是一个比较理智的消费者，懂得保护自己的权益。如果在4S店买车都买不到保障，消费者还如何信服市面上的店面？
张女士所购买的这台车恐怕确实存在质量问题，4S店在卖车时难道没有按规章检测过吗？店家的疏忽导致消费者买到了不合心意的新车，着实应该反思一下，店家只有真诚对待每一位消费者，才能越干越长久。不知道大家对这件事又是如何看待的呢？