近年来，消费者与4S店之间的维权事件闹得人心惶惶，一度让大家怀疑这些所谓的正规4S店到底还能不能相信。这些纠纷中其实还有一个问题值得大家反思，便是这些4S店工作人员的服务态度。面对消费者直接将自己那副丑恶的嘴脸呈现在了大家面前，又或者是胡搅蛮缠，完全将顾客是上帝的宗旨抛在了脑后。
新能源汽车的发展势头非常迅猛，在国家大力提倡节能环保的形势下，很多人已经做了第一批吃螃蟹的车主。据了解，小罗购买了一辆保时捷Taycan 4S纯电动跑车，最终花费了自己155万，如今也能过上有车一族的生活，其次还是一辆百万豪车。本以为做梦都能笑醒，不料行驶到1700公里时便让自己走上了维权之路。
不得不说，当下的新能源技术还不够完善，一直饱受消费者们诟病。这辆车半路趴窝后，车内显示电气力系统故障，很显然这辆车的电池存在一定的瑕疵。对此将车拖到这家4S店后向对方提出了退车要求，百万豪车1700公里就趴了窝，想必这种事情放在哪位车主身上都是难以接受的。不料这一请求被后方当场回绝：“不可能”！
回绝退车请求之后，工作人员表示会将这辆车的电池免费维修好。这一协商结果并不能让车主小罗满意，万一在之后的行车过程中电池出现了问题，又或者让在自己的人身安全受到了威胁，后果真的不堪设想。其实这辆保时捷一直被小罗挂在公司名下，由于是公司用车，不符合购买退换车条件，至此4S店才一口回绝了退车的请求。
最终在媒体记者的介入下，4S店的负责人表示可以通过赠送保养和优惠券这种方式当作赔偿，之一退车和现金是完全不可能的。双反僵持不下，谁也不愿意做出让步动作。小罗表示会找相关的第三方鉴定机构，对这辆车折损费用进行评估再秋后算账。进行合理的估算。维权路上的每一位消费者都是如此的艰难，心中的无奈又有谁能够理解。
“难道这就是豪车4S店”，其中有位网友评论道。抛开汽车的质量不说，这种服务态度又怎么不让大家心寒，出现问题第一时间将自己的责任撇清，此时此刻还有没有将顾客是上帝的服务宗旨牢记心中。作为旁观者，我们能做的只能希望车主小罗能够得到一份满意的答复。不知道大家对此是怎样看待与评价的呢？