本报讯全媒体记者王兰兰报道 １月７日，已故离休干部张好侠的家属来到鼓楼区委老干部局，向工作人员送上一面锦旗，以感谢工作人员帮助解决张好侠医保相关问题。
鼓楼区委老干部局领导李惠莉告诉记者，张好侠前不久因病离世。病故前，张好侠一直身体欠佳。“当时老人医保不能使用，他们一直垫钱看病，后来工作人员多次和鼓楼区医保局联系，并往返市民之家协助办理医保相关业务，保证老人医保正常使用。”李惠莉说。老人去世后，鼓楼区委老干部局工作人员不仅协助其家属办理丧葬事宜，还在最短时间内帮助其亲属解决了老人的医保遗留问题。
见到李惠莉，张好侠的家人激动地说：“幸亏有你们帮忙，事情才会处理得这么快，感谢你们这么重视我家的事情，帮助我们解决了医保问题，减少了很多麻烦。”对此，李惠莉表示，他们将继续倾听老干部心声，回应老干部关切，解决老干部困难，用心、用情、用力为老干部做好服务工作。