近日特斯拉全球副总裁陶琳在接受采访时表示：特斯拉需要跟驾校、交通部门合作，加强消费者的教育，从车端让大家了解新型汽车的使用方法。如此言论自然引起广大网友的“热烈评论”，陶琳多次接受采访的言论均可谓语不惊人死不休。
就此次接受采访的言论来说，我个人的理解就是特斯拉车本身是没有问题的，多次事故的原因是驾驶员的误操作甚至是不会操作。我认为不排除有驾驶员的人为原因，但是特斯拉真的就一点问题没有么？将问题都甩锅给消费者有失特斯拉企业的责任与担当，更让我质疑陶琳作为特斯拉全球副总裁的能力。在特斯拉奶茶事件的负面公关之后，我更加认为特斯拉应该悬崖勒马，积极调查问题，解决问题。
驾校教给学员的是经过时间和现实的检验的、符合我国国情的、有效正规的驾驶知识和技能。难道要为特斯拉专门办学，亦或是单独发放特斯拉专用驾驶证？这都不现实！不论什么品牌，车辆在交付时都应该为车主讲解使用常识。但我也客观承认特斯拉作为智能汽车，在使用上有难度，那特斯拉就应该自行加强车主培训，如定期举办特斯拉安全驾驶讲座。
当前，特斯拉与消费者的矛盾从根本上讲就是产品质量问题。特斯拉应该努力提升自身产品质量，加强产品服务，而不是以傲人的姿态来“指点江山”。
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