医疗问题是困扰农村居家养老服务的一个大难题，为解决这一难题，单县民政局积极响应政府智慧养老方针，积极建设以智慧平台为基础、居家养老服务为支撑的县、镇、村、居四级服务网络，率先打造“线上问诊、线下送药”的一体化远程问诊系统，为孤寡留守老人、重症残疾人等特殊困难老年人开展居家养老服务，上门配送药品，线上线下携手，守护百姓健康。
在乡镇综合养老服务中心成立医疗服务站点，由专业医生坐诊，在农村幸福院引入互联网远程会诊系统，老人可在幸福院通过问诊小程序与坐诊医生进行视频会诊，并建立个人专属健康档案。农村居家养老服务队员携带远程医疗客户端下乡服务，老人足不出户即可通过远程问诊小程序与医生进行视频问诊，针对于慢性病患者以及部分复诊患者可利用菏泽卫生健康公众号实现网上问诊、线上结算、送药上门一条龙服务，打通农村老年人医养结合养老模式“最后一公里”。截至目前8个乡镇约1800余名特殊困难老年人已享受到“服务零距离，送医送药送温暖”的农村居家养老新模式，切实体会到党和政府的关怀。(李鹏)
