春节临近，“返杭潮”开始了。1月19日，杭州市拱墅区上塘街道大浒东苑一位居民在归杭途中接到小区专员裘翠华的电话：“出于疫情防控的需求，请你预约接受核酸检测，确认为阴性、健康码为绿色就可以回家了。”
据悉，1月以来，该街道依托“上塘CPU”预排查，累计梳理出关联信息80余条，避免了常规走访、排查及登记可能会出现的信息偏差，第一时间对相关人员实行“7+7”健康管理措施。
2021年开年以来，上塘街道打造“上塘CPU”升级版，构建“街道—社区—网格—小区—楼道”五级治理的有效防疫机制，并通过开放数字生态，承接城市大脑、基层治理四个平台等下沉业务，将数据按照类型划分为“人、房、企、事、物”5大类12小类，有效解决社区基础数据不全，报表多头重复统计等社区负担。同时，推动治理机制由“分割”向“协同”转变，分层设立“上塘CPU”两级数字治理平台，向辖区33个小区、11个工地、16个园区延伸触角，归集40余万条街域治理数据全部“蓄水入池”。
宸铭府回迁安置后实现小区wifi全覆盖，居民袁阿姨散步时发现垃圾分类不到位、坡道需要改造等问题，就用手机通过“上塘CPU”社区分支平台，发送语音和照片，非常方便。
“上塘CPU”能守护独居老人安全，老人一旦48小时无行为轨迹，平台立即预警、社工上门查看，还可以实时监测水、电、煤、网、户型及实有人口等数据异常情况，发现疑似群租案例，自动预警，提前处置。
“上塘CPU”升级版运作以来，预计每月至少为社区工作人员释放11％的工作时间，减少每人平均50余张繁杂报表报送任务。街区管理力量减少61人，每年节省行政成本300余万元。
基层需求在哪里，“上塘CPU”就将聚焦在哪里。下一步，街道计划将 “上塘CPU”数字治理平台在辖区全面铺开，通过丰富底层数据，将蔡马“智享家”、拱宸“零跑时代”等小程序、轻应用嵌入上塘“CPU”，有效调度社区工作人员、网格员、小区专员力量开展各类治理，全力打造上塘数字治理新模式。