楠木軒

十部門發文:到2025年底,特殊困難老年人月探訪率達100%

由 南宮丹紅 發佈於 綜合

新京報訊(見習記者葉紅梅)近日,民政部等10部門印發的《關於開展特殊困難老年人探訪關愛服務的指導意見》(以下簡稱《意見》)指出,計劃到2023年年底前,基本建立特殊困難老年人探訪關愛服務機制;到2024年年底,探訪關愛服務普遍有效開展;到2025年年底,特殊困難老年人月探訪率達到100%,失能老年人能夠得到有效幫扶,探訪關愛服務機制更加健全。

 

《意見》明確,探訪關愛服務是政府主導、社會共同參與,通過定期上門入户、電話視頻、遠程監測等方式,瞭解掌握特殊困難老年人居家生活情況,支持贍養人、扶養人履行贍養、扶養義務,並根據實際需要提供政策宣傳講解、需求轉介和必要救援等服務活動。

 

《意見》提出了五項主要任務。其中,在建立探訪關愛服務機制上,要求各地開展特殊困難老年人摸底排查工作,全面掌握特殊困難老年人基本信息和接受探訪關愛服務的意願,圍繞居家養老存在的困難或者安全風險,分類提供探訪關愛服務。

 

在提升探訪關愛服務質量效率上,根據老年人狀況合理確定服務頻次,對失能的特殊困難老年人,每月探訪關愛不少於一次。積極拓展“互聯網+養老”在探訪關愛中的場景應用,倡導老年人家庭配置智能呼叫系統、智能電水錶、健康監測產品等設備,實現實時監護,一旦監測異常,能夠及時預警,並同步向緊急聯繫人發送提示信息。

 

此外,《意見》要求做好探訪關愛服務應急處置。探訪關愛服務人員在探訪過程中發現緊急問題時,應當第一時間協助撥打緊急求助電話,幫助聯繫其家庭成員或者其他緊急聯繫人,並在事後做好處置情況記錄歸檔。

 

編輯 陳靜

校對 賈寧