本報訊全媒體記者王蘭蘭報道 １月７日，已故離休幹部張好俠的家屬來到鼓樓區委老幹部局，向工作人員送上一面錦旗，以感謝工作人員幫助解決張好俠醫保相關問題。
鼓樓區委老幹部局領導李惠莉告訴記者，張好俠前不久因病離世。病故前，張好俠一直身體欠佳。“當時老人醫保不能使用，他們一直墊錢看病，後來工作人員多次和鼓樓區醫保局聯繫，並往返市民之家協助辦理醫保相關業務，保證老人醫保正常使用。”李惠莉説。老人去世後，鼓樓區委老幹部局工作人員不僅協助其家屬辦理喪葬事宜，還在最短時間內幫助其親屬解決了老人的醫保遺留問題。
見到李惠莉，張好俠的家人激動地説：“幸虧有你們幫忙，事情才會處理得這麼快，感謝你們這麼重視我家的事情，幫助我們解決了醫保問題，減少了很多麻煩。”對此，李惠莉表示，他們將繼續傾聽老幹部心聲，回應老幹部關切，解決老幹部困難，用心、用情、用力為老幹部做好服務工作。