7 月 2 號凌晨,
武漢市民劉先生
在外賣平台上點了兩份雞肉飯,
然而就在用餐時,
他卻意外發現,
飯裏竟然有不少活生生的蠕蟲,
這可把他噁心的不行。
據劉先生介紹,7 月 2 號凌晨 3 點鐘左右,他通過餓了麼平台在家一家餐館點了兩份脆皮雞飯,外賣送到後,劉先生在進餐的過程中意外發現,雞肉飯裏竟然有異物。
劉先生説:"剛開始吃的時候我沒有在意,揭開蓋子就直接吃,吃到一半的時候我就發覺有點不對勁,我發現雞肉上面有 5、6 條白色異物,我把雞肉放到蓋子上,雞肉上的白色異物就動起來了,我拿筷子翻動了一下,發現裏面全是蛆。"
劉先生説,事後他細緻的檢查了兩份雞肉飯,令他吃驚的是,兩份飯裏都有活生生的蠕蟲。
劉先生説:"吃到一半的時候,發現有那個東西,就當場嘔吐出來了,然後吐了很多次,就是感覺把之前吃的都吐出來了,到現在也吃不下去東西,很噁心,主要都是活得蛆,都是會動的。"
事後,劉先生找到了賣脆皮雞飯的這家餐館,並向當地的市場監管部門進行了投訴。
武漢市礄口區市場監督管理局王勤表示:"當時就把證據提供給我們了,我們現場發現確實有蛆,當事人願意賠償 1500 元,但投訴人要求 3000 元賠償,雙方爭議很大,我們就終止調解了。"
據瞭解,市場監管部門的工作人員也對這家餐館進行了檢查,檢查中確實發現這家餐館存在問題,但在店內的食材裏,工作人員並沒有發現蠕蟲。
王勤説:"就發覺餐館的操作環境很凌亂,現在也把食材全部檢查了一遍,沒有發現不符合食品安全標準的食材,檢查完了以後,我們就下達了責令整改單,整改完了以後,達到我們要求了,才能營業。"
採訪中,記者也見到了餐館的負責人李先生,對於飯裏為什麼會出現活蠕蟲,他這樣表示:"外賣這東西,出了我店子,由第三方配送才到他手上,又不是堂食,堂食菜品都在面前,我可以立馬和你對質,外賣的東西,你拆開包後,裏面有什麼都説不清。"
對此説法,劉先生不能接受,他表示希望餐館認錯道歉,否則他會通過法律途徑維護自己的權益。劉先生説:"他現在給我的感覺就是耍無賴,我們現在通過市場監管部門進行協商,希望他們能夠給一個合適的,讓我們滿意的答覆。"
記者從餓了麼平台瞭解到,如果外賣食品質量出現問題,顧客可以提供相關證據給平台,平台核實後會通過保險途徑理賠,如果涉及食品安全問題,平台也會配合市場管理部門調查,並根據調查結果對商家進行處理。