“今天是不是不能用醫保卡結算了？”“是的，插入醫保卡後，自助機就可以直接進行自費結算，等新系統啓用後，可以再到醫院辦理自費轉醫保手續。”2月11日，暫停醫保實時刷卡的首個門診日，市第一人民醫院門診大廳內，市民程先生在志願者引導下在自助機上順利完成了繳費。
走進門診大廳，記者發現，靠近自動電梯口的顯眼位置，就放置着一個關於醫保停機切換新系統相關信息的易拉寶。結算窗口的櫃枱上，也貼上了温馨提示。自助機前，就醫的市民在志願者的引導和幫助下順利進行掛號繳費，顯得井然有序。
“經過前期宣傳，來醫院就診的市民基本上也都知道暫停醫保實時刷卡的信息，就是在具體操作時還需要我們引導下 。”市第一人民醫院醫保科主任汪月強告訴記者，為了方便市民在醫保實時刷卡暫停期間就醫配藥，他們在醫院每個候診區域和結算區域都放置了易拉寶等提示信息，並根據實際情況製作了操作引導圖。同時，還對全院所有醫務人員都進行了相關培訓，並增加了志願者力量，儘可能讓每台自助機邊上都有引導員為患者進行 “一對一”引導。
“今天一早，醫院多位院領導和職能科室的科主任都到現場幫助引導患者進行自費結算，並告訴患者儘量一個月後再來醫院辦理自費轉醫保手續，以提高醫保結算成功率，確保患者醫保待遇不受影響。”他説。
記者：忻媛
實習編輯：洪雨夏
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