什麼情況？一天兩家券商“系統故障”，華西證券、招商證券紛紛回應

金融界5月16日消息 今日早間，陸續有網友在社交平台反映招商證券交易系統出現系統故障，無法登陸，交易無法成交等問題。10時30分左右，招商證券官方回應稱，“尊敬的客户： 今早招商證券交易系統部分客户登錄出現異常。目前已恢復正常。 對此我們深感抱歉。若您有任何疑問，請與您的投資顧問或客户經理聯繫，或致電95565，我們將盡全力為您服務。”

同時，早間還有大量投資者在社交平台發佈信息稱，華西證券APP出現故障，交易頁面顯示：“系統提示稱，後台系統繁忙，請求被取消，請稍候重試”。隨後報道顯示，11時左右該公司客服表示“交易系統已經正常。”

值得關注的是，招商證券年內已經出現了兩次“宕機”事件，此前在3月14日，招商證券交易系統被爆“崩潰”，網友表示賣不出去、買不進，掛單無法撤銷。當日午間，招商證券回應交易系統故障稱所有交易委託都已實時傳送至交易所繫統，成交回報處理延遲，問題已經有所緩解。

4月2日，深圳證監局就網絡安全事件中存在變更管理不完善，應急處置不及時、不到位等問題，決定對招商證券採取責令改正措施。

券商交易系統的穩定關乎着投資者的合法權益。5月15日，在全國投資者保護宣傳日，中證協正式發佈《2021年度證券公司投資者服務與保護報告》顯示，截止2021年底，我國個人股票投資者已超過1.97 億，基金投資者超過7.2億。面對如此龐大的羣體，作為連通投資者與資本市場的券商，任重而道遠。

本文源自金融界