4月29日，國家釋放信號，要促進平台經濟健康發展，出台支持平台經濟規範健康發展的具體措施。消息一出，資本市場立即給出反饋，當天恆指由跌轉漲，截至收盤恆生指數漲超4%，而恆生科技指數則漲近10%，其中以阿里、京東、美團等為代表的知名科技股均漲超15%，除了互聯網巨頭之外，各類互聯網垂直平台股價也迎來了觸底反彈。
政策利好之下，“平台經濟”可謂柳暗花明，有望重回上升快車道。
所謂“平台經濟”，書面化的界定是，一種基於數字技術，由數據驅動、平台支撐、網絡協同的經濟活動單元所構成的新經濟系統，是基於數字平台的各種經濟關係的總稱 。簡單翻譯則是，以互聯網技術為依託的新型的信息、服務和交易平台，即可以支持各類參與方在平台中完成信息和服務的獲取以及實現交易。
目前最常見的互聯網平台從平台模式上看，主要分為綜合性平台和細分領域的垂直平台，所謂綜合性平台，即涉及到的服務及品類多而繁雜，如淘寶平台不僅可以購買服裝美妝、生鮮蔬菜產品，也可以購買家居家裝、汽車配件等各種品類的商品，而美團不僅可以點外賣還可以預定酒店和購買機票，這些平台都是跨行業、跨品類的產品集合體，因此可以界定為綜合性平台。
而細分領域的垂直平台則更聚焦，或者深耕某一行業，或者專注某一項服務，這類平台的代表則有滴滴、汽車之家、齊家網等等。雖然這類平台會聚焦某一領域，但提供的服務也並不是單一的，如滴滴平台除了深度佈局打車服務之外，還圍繞整個出行領域的全產業鏈進行了佈局，其佈局範圍甚至包括了自動駕駛和汽車後市場等領域；同樣作為家裝領域頭部平台的齊家網也從家裝平台出發，圍繞家裝行業進行了全產業鏈的佈局，上游則包括了家裝數字化供應鏈的打造，下游則延伸至具體的裝修服務、家居產品的供給等，可以給用户和商家提供一站式、全鏈路的家裝服務。
平台經濟是我國數字經濟的重要組成部分，是提高全社會資源配置效率、貫通國民經濟循環各環節、提高國家治理體系和治理能力現代化水平的重要推動力量。伴隨數字經濟發展，順應技術和商業模式創新發展大勢，平台企業迅速發展壯大，推動新業態新模式不斷湧現，在促進地方經濟發展、推動技術進步、帶動就業等方面發揮了積極作用。
當然，此前平台經濟在發展過程中走了一些彎路，有的平台企業濫用市場支配地位、開展不正當競爭，有的偏重模式創新、科技創新能力不足等等，這些新情況、新問題掣肘了平台經濟的向上發展。
事實上，除了4月29日釋放支持平台經濟規範健康發展的信號之外，早在今年1月，國家就發佈了《關於推動平台經濟規範健康持續發展的若干意見》，提出“進一步推動平台經濟規範健康持續發展”，到3月份，國家再次提出“促進平台經濟平穩健康發展，提高國際競爭力”。多措並舉之下，規範發展，內生創新，夯實底層技術根基，改造提升傳統產業，扶持中小企業創新，挖掘市場潛力，增加優質產品和服務供給，成為趨勢之必然。
在眾多垂直賽道中，家裝產業可以説是最後一塊尚未被互聯網充分開墾的萬億級大市場。雖然，隨着近幾年用户不斷向線上轉移，家裝的互聯網化、數字化滲透在不斷加快，甚至整個家裝市場已經初步形成了平台玩家搭台、眾多產業鏈玩家唱戲的形態，但整個產業的數字化水平仍然較低，運營形態也相對傳統。據36氪報道，中國家裝行業目前市場規模達到3.54萬億，2015年到2020年複合增長率為11.1％，按目前的增長速度，預計到2025年我國家裝行業整體將達到6萬億。雖然行業市場規模巨大，但行業格局整體依然較為分散，裝企經營亟待提質增效，行業數字化轉型提速且提升空間仍較為充足，根據 Fastdata 的數據，參與數字化轉型的家裝企業比例由 2017 年的 10.1％上升至 2020 年的 18.3％，裝企數字化比例提升空間充足。
在這樣的產業背景下，國家釋放支持平台經濟規範發展信號是一個重要契機，以平台創新為引，盤活家裝產業的供給側活力，有望藉此撬動整個產業向數字化形態快速進化。
對於家裝產業而言，平台玩家在行業內更多扮演着家裝信息的提供者、裝修交易的撮合者、行業數字化轉型的賦能者、供應鏈變革的推動者等多重角色，在家裝市場極度分散、服務鏈條極其複雜、服務質量參差不齊的情況下，平台扮演的多重角色很大程度上影響了供給端的服務水平和質量，也影響着需求端的需求匹配、服務使用和售後保障，可謂牽一髮而動全身。
具體來看，對家裝用户來説，齊家網這些家裝平台解決的是用户輕鬆、放心和省錢地完成裝修的痛點問題，其提供的服務覆蓋到了用户裝修需求的全流程，即裝修前、裝修過程中及裝修後三個階段。我們都知道，裝修跨越的週期非常長，裝修過程中涉及到的鏈條非常長，涉及到的工種和材料紛繁複雜，加上用户普遍缺乏裝修領域的專業知識，信息不對稱的現象大量存在。這正是平台的必要價值所在，平台玩家通過發揮技術優勢，運用大數據和人工智能技術精準地實現用户需求與產品和服務之間的高效匹配，幫助用户快速找到靠譜裝修商家和服務。而在保障端，平台玩家嚴苛的制度管控和有效的保障手段是最後一道“防火牆”，如齊家網通過推出的齊家保產品，為用户提供資金託管、工地驗收和相關保險服務，以此來維護用户權益不受侵害。
而要綜合提升用户體驗，根本上還是要從“供給側”着手，提升入駐商家的整體服務水平，從源頭上提高行業效率。齊家網對商家的賦能主要在於其推動的以SaaS為核心的數字化賦能戰略，協助平台裝修公司深構競爭壁壘、提升服務能力，多年來持續為裝修公司提供數字化賦能工具、運營管理工具、標準化服務體系輸出等，賦能裝修公司降本增效、轉型升級。比如，齊家網的SaaS產品中裝載了訂單管理、工地管理、客服管理、員工管理和財務管理等模塊，為裝企商家提供了一整套高標準的運行框架，可以直接提升商家在客户運營管理、企業管理和家裝流程管理方面的能力。同時，通過直播工具、AI人臉識別、數字化倉配系統和ERP管理系統等數字技術的使用，真正實現了家裝全流程的可視化、可追蹤、可量化和可把控。在供應鏈賦能上，齊家網聯合國內外眾多優質建材品牌，打造了涵蓋主材、輔料、軟裝的全方位家裝供應鏈體系，幫助企業進行數字化集採，極大降低後端採購成本並提升採購效率。
對於家裝行業而言，解決供給側效率和服務質量，可以説是一個正循環的開始。簡單來説，通過數字化賦能商家，全面提升平台商家的交付能力和品質，從而提升平台整體服務質量，而優質的產品服務又會為平台贏得較好的品牌口碑，吸引更多的用户使用平台，大量用户湧入平台會吸引更多的優質商家入駐平台，長期的漏斗效應逐漸把更多留存下來的優質服務商匹配給用户，在很大程度上解決了信息不對稱問題，避免家裝市場走向“檸檬市場”，加之平台作為中立方的強力監督和保障進行價值補缺，良性循環之下，有望推動行業往標準化、透明化和數字化的方向發展。
總而言之，在家裝這樣的垂直賽道，急需釋放供給側活力、提高供給側效率和服務水平，從而驅動整個產業升級，最終才能將更好的服務和產品反哺給用户，在這個過程當中，平台經濟仍然大有可為。將市場的還給市場，家裝行業這個數萬億的大蛋糕，潛力是毋庸置疑的，值得被所有身在其中的玩家，更耐心、更用心地對待。