12月18日,名創優品發佈了2020年第三季度財報,也是上市後的首份財報,營收和利潤雙增長,“答卷”亮眼。
截至2020年9月30日的季度財報顯示,名創優品第三季度營收20.721億元(3.052億美元),環比增長33.4%;實現毛利潤5.224億元(7690萬美元),環比增長37.7%;按非國際會計準則(Non-IFRS),調整後的淨利潤為人民幣1.021億元(1500萬美元),較截至2020年6月30日的上一季度,增長140.8%。第三季度營收及利潤表現驚豔。
在全球經濟下行和消費受損的複雜經濟環境中,名創優品持續實現全球化發展和高速增長,堪稱美股資本市場“新人王”。
10月19日,名創優品登陸紐交所後的幾天內,名創優品(集團)董事會主席兼首席執行官葉國富發表題為《堅持做難而有價值的事,時間會獎勵誠實勤奮的人》的內部公開信,並揭曉了名創優品實現快速發展的核心競爭力。
葉國富表示,名創優品成立7年,迄今在全球85多個國家和地區,擁有超過4330家店鋪,最大的核心競爭力是極致性價比、持續創新和高頻上新。踐行這兩件難而有價值的事是名創優品的靈魂,也是克服困難的利器。
極致的“大牌平替”生意,模仿者“望塵莫及”
小米能在競爭激烈的手機行業“後來居上”,靠的就是價格低但配置高的產品。事實證明,小米正是依靠極致性價比顛覆了消費者對智能手機的認知,同時也顛覆了行業的營銷模式,以及不靠硬件而是靠生態賺錢的盈利模式。在美國零售業日漸蕭條的大背景下,Costco的營業額卻逆勢增長。Costco以其獨創性的“嚴選模式”,通過ODM(品牌商授權)模式與大牌製造商直連,剔除品牌溢價和中間環節,提高產品性價比,從而顛覆了傳統零售業,創造了業界神話。
但所有的創新都並非易事。因為打破了行業既定的“遊戲規則”,甚至損傷了大部分“友商”的利潤空間,小米、Costco們在發展初期幾乎都被視作“異類”。但他們之所以能成為一家受到尊重和追捧的企業,正式因為其堅持做高性價比的產品,堅持讓消費者得到最大的實惠。
“偉大的企業都在幹這件事情,東西越做越好,價格越賣越低,”葉國富在公開信中指出,極致性價比要求名創優品既把產品做好,又把價格做低。名創優品秉持“不賺快錢,永續經營”的理念,剋制貪婪之心,最大限度地讓利消費者。
極致性價比是眾多跟隨者模仿的焦點所在。名創優品曾掀起一股“優品”風潮,不少品牌模仿其裝修風格,把批發市場買來的廉價貨貼上“性價比”標籤,甚至將自己的LOGO與品牌名設計成名創優品的樣式。但到頭來,我們並未看到另一個“名創優品”的出現。究其原因,是因為他們只學到了“皮毛”,而不知精髓。
如果沒有突出的供應鏈管理能力,所謂的極致性價比只能成為空談。如小米,通過C2B預售+電商模式交易渠道扁平化+快速供應鏈響應+“零庫存”的策略,將傳統手機這一“重資產供應鏈組織模式”轉變為“輕資產供應鏈組織模式”,加快了週轉速度,降低了企業成本,為打造極致性價比產品創造了條件。而被小米高度推崇的Costco,其供應鏈管理能力甚至成為零售行業“教科書”一般的存在。有分析指出,Costco的壁壘在於不斷磨鍊自身經營內功,最大化經營效率。Costco不僅尊重供應商,提供配套的供應鏈金融服務,同時積極加強與供應商的合作關係,並通過ODM(品牌商授權)模式與大牌製造商直連,剔除品牌溢價和中間環節,使產品性價比更高。
説到底,強大的供應鏈管理能力,能顯著提升運營效率,降低中間成本,從而讓極致性價比成為可能。這亦是名創優品難以被“跟隨者”複製的“秘密”所在。
名創優品在全球範圍內嚴格篩選供應商,並優先選擇上市公司和一線品牌,形成一套獨特的供應商合作模式——與供應商聯合開發,買斷版權,形成獨家貨品。此舉在保證“同質”甚至“優質”的情況下,大大降低了貨品的售價,提升了性價比。
在商品合作週期,名創優品會根據市場需求倒推採購數量,免去供應商的庫存壓力;採購價格由訂單規模決定。通過與供應商的緊密合作,名創優品能夠在保證品質的同時,實現產品的快速迭代。名創優品和供應商實之間“以量定價 + 買斷定製 + 不壓貨款”的合作模式,採用直接採購、規模化、縮短賬期的方式來構建供應鏈壁壘。
此外,早在2018年,名創優品還通過與IBM合作,打造了以SAP為核心系統的全球業務運營服務平台,對物流、運營等進行全方位的數字化變革,從而使其週轉率大幅壓縮。
在這種模式支撐之下,在打造極致性價比上,名創優品也將繼續領先於行業。在截至2020年6月30日的財年中,名創優品超過95%的產品在中國的零售價格低於50元人民幣。這樣的極致性價比,實在讓它的模仿者門有些“望塵莫及”。
亮相了“X-戰略”,持續創新構建新零售平台型企業
財報發佈當日,名創優品還亮相了“X-戰略”,通過創新和創意,探索未來和想像空間,多元化經營,孵化更多像“TOP TOY”一樣的新零售品牌,多品牌、多業態地佔領年輕消費羣體心智,構建全球領先的新零售平台型公司。
葉國富認為,在零售3.0時代,創意和體驗開始成為零售市場新風向,“產品創新如果只是講性價比,感動不了90後的消費者”。
產品具備創新個性化已經年輕消費者的強制性要求,因此向年輕消費者呈現創新產品具有多具有多重必要性。時刻保持“先人一步”的Zara,其殺手鐧正是“快速上新”。在其他品牌還在預測下一季度流行消費趨勢時,Zara 已經超前推出了消費者想要購買的產品,並以最快的速度送到消費者手中。Zara 總部的300 餘名設計師不僅能夠準確地找到最熱門的流行趨勢,還能夠迅速完成新品設計,保證品牌每週兩次、每年約1.2萬款的上新速度。
近年來,歐美電商平台湧現了一大批超快時尚品牌,如Boohoo.com,ASOS和Missguided。他們非常擅長在極短的時間內,響應消費者的新鮮需求,從供應鏈和業績上,甚至碾壓了傳統的快時尚先驅Zara、H&M。相關分析認為,快時尚品牌正在變得更快。這些新的“玩家”,供應鏈週期短得驚人,產品從設計到銷售,只需一週甚至更快,來不斷滿足消費者對即時性和新鮮感的追求,從而推動其銷售的增長。
而名創優品的策略,與其“不謀而合”。名創優品發佈上市後首個獨立新品牌“TOP TOY”,打造亞洲潮流文化集合地品牌,做一家有温度的潮玩公司,理性地温暖每一位年輕人。
“TOP TOY”首家旗艦店12月18日在廣州開業近年來,包括喜茶、李寧等品牌都通過與創意IP合作,實現產品賦能,打造了多個爆款。對於更“偏愛”年輕人的名創優品來説,“玩IP”似乎更為得心應手。例如與漫威的合作,名創優品不僅推出了聯名產品和IP周邊,還順勢推出名創優品全球IP授權黑金店。關鍵是,IP授權黑金店裏的商品價格親民,同樣極具性價比。除漫威之外,名創優品還成功與Hello Kitty、粉紅豹、芝麻街、漫威、花木蘭、故宮宮廷文化、王者榮耀等全球知名IP達成合作。持續、深度綁定優質IP,同時還保持自身優質、低價的特色,這讓名創優品得以持續“圈粉”,時尚感、美譽度也明顯提升。
如果説極致性價比是名創優品至於消費者最大的“標籤”,那麼名創優品能吸引眾多以年輕人為主的“粉絲”,則是因為持續創新和體驗。葉國富表示,名創優品升級為“數字化驅動的平台型新零售企業”,鏈接全球優質供應鏈、設計和創意資源,依託全球佈局的零售網絡,服務10億級全球消費者。
“三駕馬車”合力,驅動快速發展
蘋果從來都拒絕“機海戰術”,而是專注於每一年為粉絲帶來有品質和設計感的產品,從而不斷引領潮流。微信專注於社交,不跟風不盲從,才讓這個領域再無“來者”。堅持,並不是一件容易的事。偉大的公司之所以成功,不僅是因為它們顛覆了傳統,更是因為它們在無數的阻礙和困難面前,依然堅持做自己認為的有價值的事情。
在葉國富看來,名創優品最大的核心競爭力是極致性價比、持續創新和高頻上新。踐行這兩件“難而有價值的事”是名創優品的靈魂,也是克服困難的利器。但成就核心競爭力,不能僅僅依靠“紙上談兵”則,而需要具體的商業模式作為支撐。
產品為王、獨特的名創合夥人模式以及全球化,即是驅動名創優品“極致性價比+高頻上新”核心競爭力的“三駕馬車”。
名創優品的“產品為王”,可以概括為“三高三低”,憑藉自有品牌產品的快速創新和上新、IP聯名合作、高效的數字化供應鏈管理,通過 “高顏值,高品質,高頻率,低成本,低加價,低價格”的三高三低產品哲學,打造極致性價比體驗。
“三高”主要是指找到優質供應商,並在此基礎上實現產品的高顏值設計和高速迭代,同時優化庫存和週轉效率。名創優品為全球消費者提供涵蓋生活家居、電子電器、紡織品、包袋配飾、美妝工具、玩具系列、彩妝、護膚洗護、休閒食品、香水香氛、文具禮品等11個品類,超過8000個核心SKU的美好生活用品,核心消費者鎖定18歲至28歲的年輕人。
如果説“三高”是吸引消費者的誘因,那麼“三低”則是佔領用户心智的關鍵,用優質低價的產品在滿足消費者。而把低價、低毛利和高質、高顏值捏合在一起的,則是名創優品高效運轉的供應鏈。一方面,依託全球化市場,和款款引爆的產品能力,名創優品可以向供應商一次性下達海量訂單,以此説服廠商給予最優價格,攤薄平均生產成本。另一方面,名創優品通過數字化手段,反向賦能賦能全球供應商,以需定產,免除廠家庫存壓力,砍掉不必要環節,實現了資源的有效配置,從而實現高效率和低成本的兼得。
現在,名創優品每週7天會從10000個產品創意裏百裏挑一,推出大約100個新SKU,這被稱為“711理念”。
名創優品還結合零售行業的傳統模式,獨創了“名創優品合夥人”模式,在名創優品合夥人模式下,合夥人其實是財務投資人,而店鋪的人員招聘、產品供應、服務運營等均由名創優品操盤,以“中央廚房”模式進行統一供貨、統一運營、人才輸出、遠程巡店等,確保了產品和服務品質的穩定,提升開店成功率,最終,又反哺加盟商,實現了雙贏。
招股書顯示,名創境內加盟商平均現金回本期為12-15個月。優厚的回報為名創優品積累了忠實的加盟商資源,截至2020年6月30日,其在中國市場擁有超740名名創合夥人,其中480餘名加盟商投資名創優品超過3年。
名創優品法國巴黎首店開業,位於老佛爺百貨旁邊平價品牌更大的機會在全球。“全球化戰略”是名創優品得以迅猛發展的重要驅動力。財報數據顯示,截至2020年9月30日,名創優品在全球逾85個國家和地區構建了超過4335家門店的零售網絡,其中在中國市場拓店超過2638家,海外市場超過1697家。。
堅持做難而有價值的事情,集中體現了名創優品的核心價值觀。葉國富在公開信中指出,人的靈魂是有理想、有追求、有情懷。名創優品的靈魂就是踐行兩個難而有價值的事。他鼓勵名創優品人迴歸初心、迴歸使命、克服困難,堅持從小處着手,從小事做起,堅持長期主義,為成長為一家有價值的偉大的企業而努力。