《守望先鋒2》推出之後，由於各種氪金問題而備受玩家吐槽，現在看來暴雪正在考慮氪金調整的操作!
Reddit 用户 FelineXJunkie 發帖表示，他受到了暴雪發來的一封郵件，其中大量提到了遊戲中的商店和戰鬥通行證。“我收到了暴雪發來的一封電子郵件，要求我填寫一份調查表。它涉及到有關戰鬥通行證和《守望先鋒》商店，”帖子寫道：“如果你還沒有，一定要填寫。我真的希望這是改變的第一步。”
另一位玩家回應道：“我也收到了並已經填寫過了。我儘量誠實的批評了問題，因為我擔心他們會做出‘太生氣’的回應。希望這表明他們願意進行調整，但我現在已經不知道到底有沒有可能了。他們對遊戲的處理直到目前為止(至少可以説是)令人失望。”
似乎暴雪針對不同的玩家羣體針對不同的事物。例如，Reddit 用户 Kevombat 説他們被聯繫是因為他們購買了遊戲內的組合包，而 TheGamer 報告説，那些抵制購買額外包和皮膚衝動的玩家也被邀請發表他們的看法。