越來越多的品牌正時刻關注着他們在京東平台的業績成長。
因為，相較於互聯網早期幫助品牌開拓線上通路的價值，現在的京東，依託於數字化能力，正提供着比“賣貨“更有價值的服務。
新品研發，這是任何時期品牌適應市場，尋求增量的必要手段。尤其對於當代年輕消費者，個性化、差異化、有創意的產品才更能吸引他們的關注。
但無法迴避的是，對於傳統經營路徑下的品牌商來説，新品研發的過程並不容易。品牌商距離消費者較遠，短則三、五個月，長則一年半載的市場調研和測試周期，一方面難以精準鎖定用户潛在需求，而且很可能讓抓住用户需求的機會稍縱即逝。同時，其中必要投入的試錯成本和人力物力，也不容忽視。
而對於京東來説，依託於在中國市場上核心零售渠道地位帶來的消費者覆蓋、強大的供應鏈能力和數字化能力，幫助品牌商解決新品研發中的痛點，正是其收穫越來越多品牌信任的原因。
10月27日，人民網經濟部發布《2020年線上新品與C2M消費趨勢報告》顯示，2020年京東平台上單月新品的發佈量超2018全年，2020年至今的新品發佈量已接近2019年全年的200%。到11.11前夕，京東“新品”成交額佔大盤比重已經達到40%以上，成為拉動整個消費市場向上的動力。
同時，就在今年的“2020京東11.11全球熱愛季”啓動會上，京東集團副總裁、京東零售集團平台業務中心負責人韓瑞也表示，今年京東11.11將有3億新品在京東上線。
可以看到，在越來越多的品牌選擇京東作為其新品首發陣地的同時，海量消費者也習慣於把京東作為購買新品的首選平台。今年的京東11.11已佔領了低價好物的絕對主場。
而在京東平台新品數量快速增長的背後，依託於C2M反向定製能力，京東正在掀起一場覆蓋全產業鏈環節的新“智”造革命。
【集成品牌創新中樞，京東C2M助力打破行業“內卷現象”】
品牌發展言必談創新，這是企業保持生命力，推進行業持續發展的必然需要。
最近一直被業內頻繁提及的一個詞——“內卷”，就直接説明了創新的必要性。就零售市場而言，當某一行業發展到一定階段遭遇瓶頸，如果長期停留在低層次的競爭階段，就會導致過度的同質化競爭，加劇內耗，甚至導致行業發展倒退。
從行業整體到單一品牌，需要警惕“內卷化”，而想要破局，關鍵就在於創新。
但不能否認的是，零售市場的創新並不容易。
就新品研發而言，哈佛商學院著名的思想家Clay Christensen在關於商品創新的一項研究中就提到，一般新品的上市成功率只有不到5％，而相對應的，企業對於新品的預算投入會佔到全年預算的50％以上。也就是説，即便新品研發的成功率很低，但企業仍要把其放在重要的戰略位置上。
從流程上來看，品牌的新品研發過程，從洞察市場需求、測試新品、研發生產，再到新品正式上線，每一個環節的週期都很漫長。而且，最終拿出的新品是否會被消費者買單，依然有着極大的未知性。
更具體來説，曾有行業調研數據顯示，18個月是品牌新品迭代的平均週期，一般品牌需要耗費10個月去做包括調研在內的前期準備工作，剩下的8個月則用於生產製造。
可以看到，相較於真正的生產環節，更加耗時耗力的是前期瞭解用户需求的調研階段。而這背後核心原因在於，在傳統的經營路徑下，從供應鏈上游生產到下游銷售的環節過長，用户需求的信息傳遞不全面、不準確、不及時，都將讓新品研發的效率大大降低。
如何提升新品研發的效率？這是長久以來都在困擾品牌廠商的難題，但對於這樣的行業痛點，已經有企業找到了破題路徑。
“將產品需求調研時間減少了75%，新品上市週期縮短了67%，並且成功概率大大提高。”這是京東零售集團CEO徐雷在2019年京東全球科技探索者大會上對京東C2M模式探索成果的總結。
這不是一句空話。就以今年6月上市的榮耀智慧屏電視X1 55英寸產品為例，該款產品上市不久就拿下了京東家電618整期和618當天的電視品類單品銷量及銷售額雙冠軍，還在京東打破了4項紀錄。如果算上研發時間，這款智慧屏電視從研發到賣爆只用了10個多月。
同樣，在更加成熟穩定的筆記本市場，聯想此前新推出的京東C2M版小新Pro13 “高性能輕薄本”，也在今年年初隨着學生宅家上網課的需求爆發，迎來了一波“意外”的需求熱潮。從銷售成果來看，這款輕薄本的不同型號佔據了聯想筆記本銷量的前三甲。
就此而言，通過京東的C2M反向定製能力，將用户反饋的需求信息即時傳導給產業鏈上游，進行定製化生產，不僅縮短了品牌的產品研發週期，也大大降低了新品試錯的風險。
如榮耀方面就表示，相比傳統的電視新品上市過程，京東提供的大數據，能讓品牌定位的用户人羣更加精準，投放更有效率，由此可以減少20%以上的上市營銷成本，讓整個新品上市期間的轉化率較行業平均水平提升30%。
聯想中國區消費PC事業部總經理李偉昌在接受採訪時也指出，“京東提供的數據分析給聯想的產品設計帶來了質的幫助，這有利於我們更準確的瞄準市場，為市場提供合適的產品，而不是像過去一樣閉門造車。”
可以看到，在包括聯想、榮耀等更多的品牌商眼中，京東正通過其所具備的C2M反向定製能力，給行業裏的頭部玩家們提供着“賣貨”以外的更多服務，京東的價值也因此為他們所認可。
【從3C家電到居家快消全覆蓋，京東讓新品定製變得普適】
京東C2M模式之所以能夠收穫一眾大牌的信任，背後的原因與京東對大數據的精準挖掘和對供應鏈的強把控分不開。
如上述所言，18個月是品牌新品迭代的平均週期。而相較於一件襯衫、一件毛衣的定製生產，3C家電等品類的商品，有着更高的技術要求，在新品研發的過程中也有着更多的變數。
而京東以電腦數碼等帶電類商品起家，憑藉在3C家電市場多年來的經驗積累和了解，這也是其在助力品牌新品研發時，能夠有更多數據支撐，幫助品牌精準把握用户需求，讓新品一經上市即成爆品。
但實際上，不只是在3C家電品類，作為國內的大型零售商，京東銷售的商品除3C家電外，也已覆蓋生鮮快消、時尚居家、生活服務、醫療健康等眾多領域。
圖片來源：《2020年線上新品與C2M消費趨勢報告》
在此背景下，京東擁有足以展現行業趨勢的精準海量數據，依託於強大的智能供應鏈，對商品的售前、售中、售後環節的全流程信息把控，京東也已把C2M反向定製的能力輸出到了更多領域。
如在生鮮快消品類中，“上線即爆款”的新品同樣眾多。如賣出了50萬份的今聚鮮品牌整切靜醃1500g/10片進口厚切雪花牛排、賣出了673萬箱純牛奶蒙牛特侖蘇（京東C2M禮盒裝）、賣出了8400萬包的新款潔柔抽紙巾……
“我們一款新品上市7天，就可以跑到細分品類前5，兩個月內已成為整個晾衣架行業的爆品。” 專攻智能晾衣市場的品牌“好易點”公司產品負責人也表示，“好易點”在產品研發前，先將產品原型放在京東上測試，通過網友的點擊率、搜索關聯和頁面停留時長，提前判斷消費者喜好並做出調整，由此開發出直接命中用户痛點的產品。
甚至在“賣房”這件事上，此前，鄉村別墅品類寶家鄉墅發佈京東聯名款別墅套餐，通過京東的消費者數據挖掘，這一項目在線上提供集設計、施工、裝修在內的一體化建裝服務，直接命中目標用户的痛點。其中，科技2020款C1在3月上新即銷售2億元，截至目前助力該品牌銷售提升了230%，此單品銷售排名更是位於鄉村別墅品類第一。
從3C家電到生鮮快消，乃至別墅裝修，不同品類的眾多品牌找到京東定製新品、發佈新品，充分證明了京東C2M反向定製能力的普適性。
在這背後，是以京東為代表的互聯網企業將C2M系統逐步平台化、產品化、規模化的表現，以此有效降低品牌商商品定製的門檻，讓大量企業可以開始自己的數字化升級轉型。
【助力經濟內循環，京東引發新“智”造革命】
可以看到，隨着京東C2M模式助力品牌新品熱銷成果的逐步顯現，京東也成為了越來越多品牌選擇的新品首發陣地。
就在今年的“2020京東11.11全球熱愛季”，京東設立了三大主場，即低價好物、簡單快樂、放心購物。其中，對於低價好物的詮釋，韓瑞稱，將有超2億件5折商品，超3億件新品在京東平台銷售。
京東集團副總裁、京東零售集團平台業務中心負責人韓瑞
另外，根據《2020年線上新品與C2M消費趨勢報告》，2018-2020年，京東平台上新品（包括C2M反向定製新品）發佈量迅猛增長。其中，僅在京東618時，京東平台上的“新品”成交額佔大盤比重就已經達到35%左右，到11.11前夕更是達到40%以上，成為拉動整個消費市場向上的動力。
以京東超市為例，作為在疫情期間力保全國民生需求的重要平台之一，京東超市已跟全國超過50個核心產業帶的工廠、企業展開廠直優品及工廠貨的合作。2020年至今，已有超90%的核心品牌將京東超市作為新品首發平台，超過50%的自營品牌推出了包銷定製的新品。
越來越多品牌商的主動參與和高度認可，也讓京東在C2M反向定製能力的輸出上有了更深層次的延展。
對此，韓瑞也表示，今年京東11.11期間，“京東小魔方”將聯動全平台優質資源全新發布“造新計劃”，聚合全平台數據、運營、內容、生態、用户運營方面的五大優質能力，貫穿新品在“孵化-種草-首發-日銷”的全過程，為品牌新品提供全鏈路的護航。
實際上，在京東C2M模式廣泛服務於多品類品牌用户背後，更深一層的邏輯是，京東正在將多年來打造而成的強大的商品供應鏈向服務供應鏈、社會供應鏈拓展。
更進一步來説，依託於大數據，針對行業及用户畫像進行分析，以用户為核心，去打造真正切入用户需求痛點、突破的產品和服務。同時，為廠商提供在渠道、供應鏈、用户、物流等方面的全方位助力。並通過給予品牌核心資源推動、曝光，給予消費者不斷升級的優惠力度、售後服務。京東正通過全方位的賦能，讓品牌的新品研發提速、提效。
同時，京東的C2M模式也已經打通了品牌新品研發的全鏈路，形成了完整的生態閉環。不僅下探到產業鏈下游消費者的購買、售後、反饋環節；在中游，以信息指導，覆蓋新品生產的全生命週期；在上游，更是幫助品牌廠商精準洞察用户需求。甚至在工業生產的上游，京東工業品也在通過數字化能力，推動整個工業產業的數字化和標準化升級。
這恰與京東提出的“十節甘蔗”相吻合。
京東集團董事局主席劉強東曾提出針對消費品行業的“十節甘蔗”理論，即零售、消費品行業的價值鏈分為創意、設計、研發、製造、定價、營銷、交易、倉儲、配送、售後等十個環節。而京東不只是做交易平台，在將業務延伸至倉儲、配送、售後、營銷等環節後，更開放自身資源和能力，為創意、設計、研發、製造領域更多的合作伙伴助力。
“創造價值才能得到回報”，在早於2017年就在《財經》雜誌發表的署名文章《第四次零售革命下的組織嬗變》中，劉強東就提到，京東就是要通過這種方式來創造價值、獲得回報。
而放在當前的市場背景下，從賦能品牌、消費者到賦能產業，這不僅是京東從消費互聯網走向產業互聯網的堅實步伐，更帶動了中國製造業的數字化升級轉型。尤其是在我國經濟發展正圍繞以“內循環為主,構建內外雙循環”的戰略方針展開的情況下，以信息化、數據化、智能化指導的製造業，對於整體國民經濟發展，更將發揮出重要的積極作用。
京東C2M模式掀起的這場新“智”造革命，其影響正在發酵。