零售專家
學點心理小技巧，逼單更有效。
在服裝銷售的過程中，我們經常會遇到這樣的狀況。導購明明瞭解了顧客的需求，也推薦了顧客想要的服裝，顧客試完也挺滿意的，可就是不買單，導致銷售進入一種僵局，有些倒是問了為什麼不滿意，結果很多時候顧客都是説“我再看看其他的”。
面對這種局面，一旦“放走”就很難再有成交的機會，難道真得要放顧客走嗎？
遇到這種情況又該怎麼辦呢？在這種情況下，為了打破這種尷尬的局面，推進最後的成交，我們要從顧客心理角度出發，要學會使用“逼單”技巧。
逼單前，首先要確認客户滿足以下三要素：
興趣 ：客户對這件衣服有沒有足夠的足夠的興趣與購買慾，
財力 ：客户放棄購買的原因是不是價格超出預算太多，
決定權 ：客户是否掌握着購買與否的決定權。
搞清楚這3點，我們再來看看怎麼攻破顧客心理防線：
1
集中介紹產品某一賣點
這種情況的產生説明顧客已經對這款產品產生一定的興趣，但是還不以促使其產生購買慾望，這時候和顧客的交談重點可以根據顧客的職業特點、生活習慣方面，介紹這款產品的某一賣點。
比如，這位顧客是在追求時尚感的辦公室一族，可以着重介紹產品的設計感、穿着舒適感，同時在不經意間透露出這款產品很搶手。
小姐姐，一看您就是對衣服有自己獨特見解的人，我們這款是這一季的設計師款，採用的是桑蠶是的面料，最適合您這種有氣質又獨立的小姐姐，而且這件產品咱們市一共只到了10件。
2
替顧客做好選擇
這裏我們説的是要替顧客在猶豫不決時替顧客做好回答，很多時候顧客會同時看好多件衣服，但是又不想同時買多件回去，這時候很多導購為了促成連單反覆和顧客説“這幾件都帶走吧”，殊不知很有可能會逼走顧客。
我們可以替顧客作出一部分決定，比如，替顧客分析這幾款產品的特點，找到更適合顧客的款式，或者從顧客上身的效果分析，讓顧客更容易做出選擇。
親，您皮膚白這款粉色裙子更適合您，而且今年超流行粉色，版型上的話這款是A字版，肚子上的肉肉都被遮住了，版型上比這幾件更是適合您，您再感覺一下，我給您找一件新的包起來。
3
適當感性訴求
很多時候客户雖然有購買產品的訴求，也不會過於在乎產品價格，但是在購買過程中還是的缺少一定的“衝動”。多時候他們購買東西都是憑自己的感覺，感覺對了，他們會毫不猶豫地把這個東西買下來。
適當使用一些“扎心”的語言促使顧客下定決心購買，這一點上可以充分利用顧客的攀比心理和衝動心理，可以是從生活或者是工作角度出發去刺激消費，讓顧客覺得這件產品買的“值”。
小姐姐，您可真有眼光這件產品是咱們的最新款，現在天馬上就熱了，到時候跟同事朋友的出去玩拍照什麼的，您絕對比其他人搶眼。
在我們日常銷售中，適當把握顧客心理既能很好地瞭解顧客內心的真實想法，還能在必要的時候從心理上“逼”顧客下單。下次再遇到顧客不成交的情況，不妨時刻從心理的角度促進成交吧~
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