主打線上課程的教育機構學霸君，眼下線上課程已全部停止。記者探訪學霸君北京的辦公地點時看到，大量家長正在登記退費。學霸君創始人回應，針對老師和學生的後續安置工作仍在進行。
去年10月，張女士在學霸君為正讀六年級的孩子購買了7000元的課程，如今她還有一半的餘額。“我家孩子主要上數學課，三個月的補習讓成績確實有提高。”去年年底，授課老師通知她，以後無法再繼續上課了。得知消息後，張女士立刻聯繫了負責排課的班主任，但是無論是電話還是微信均沒有得到回覆。張女士無奈地説：“如果沒有這事兒，期末考試後我還計劃多買一些課程呢。當務之急是儘快想辦法穩住孩子的成績，不能因此讓成績下滑。”
一年前，董先生的孩子就開始在學霸君上課，突然停課讓他措手不及。“雖然還剩1萬多元餘額要協商，但是現在穩住孩子的成績才是最重要的。”
日前，記者走進學霸君位於酒仙橋的辦公地點，看到幾十名家長正在填寫《學霸君1V1退費登記單》，除了要填寫學員姓名、聯繫方式、收款賬號等信息，還有一欄名為“退費核算結果”。上面有已支付金額、已消費金額和退款金額。然而家長們説，這一欄並非由用户填寫，而是現場的工作人員計算之後填寫。
現場有一名學霸君的工作人員向填寫完《登記表》的家長髮放號碼，引導他們去相應的隊伍辦理退款登記，另外兩名工作人員在為家長辦理退款。除此以外，大部分辦公桌上擺放着外賣餐盒、咖啡紙杯等生活垃圾，辦公用品卻很難看到。
學霸君創始人張凱磊曾發佈公開信表示，學霸君在問題不解決之前不會宣佈破產；接下來最重要的事，就是安置好員工、老師，併為家長學生找到解決問題的方法。