用户狀告中國移動,網友：喜大普奔,近期，河南許昌一位用户狀告中國移動通信集團河南有限公司許昌分公司存在虛假、誇大宣傳，隨後將中國移動許昌公司告上法庭，最終該用户一審獲得勝訴，判決被告中國移動許昌公司賠償原告常先生損失500元。事情還要從2014年説起，那時移動4G正在宣傳的如火如荼。許昌市民常先生從許昌移動投放的廣告中獲知，許昌移動“4G網絡信號更好”“網絡覆蓋一路領先”等宣傳，出於對其信任，遂於2015年7月份購買了一部符合移動4G技術規範要求的手機，並辦理了4G卡。
用户狀告中國移動 網友：喜大普奔
但麻煩隨之而來，在常先生更換了4G卡之後，信號遠沒有移動宣傳的那樣好，且還存在經常斷網的現象。後經瞭解得知，許昌移動採用虛假的宣傳手段，誇大了信號的覆蓋範圍和強度，並且此行為已被許昌市工商局進行了處罰。
得知自己被誤導之後，常先生於2016年4月26日，以被告違法合同法、廣告法、消費者權益保護法的相關規定為由，將許昌移動告上了法庭。
隨後，經魏都區人民法院依法審理，認為被告許昌移動的虛假、誇大宣傳，對原告起到了誤導作用，並在消費過程中產生了一定的損失，遂一審判決被告許昌移動賠償原告常先生損失500元。
對於一審判決，原告常先生表示，非常感謝魏都區人民法院為消費者主持公道。企業在生產經營過程中，如果不講誠信，不從產品質量、服務質量上下功夫，而是投機取巧，採用誇大、虛假宣傳的方式方法，誤導、欺詐消費者，以此達到經營目的，這樣的經營行為必將受到法律的懲罰。
通過該案警示了運營商們用户並非弱者，任何企業的生產經營行為都不可能有法外之地。誠信經營，用過硬的產品質量和服務質量來贏得消費者的認可和信賴，才是企業的經營之道。