長江網2月4日訊（記者劉海鋒 楊榮峯）2月4日9:30-11:30，市網上羣眾工作部舉行第九場“服務市場主體，在線解決訴求”系列上線活動中，水電氣三部門“店小二”來了。根據武漢城市留言板等平台企業類訴求數據顯示，水電氣價格優惠政策、水電氣安全使用、水電氣管網改造等受到眾多網民和企業關注。2月4日上線活動中，圍繞這些內容，武漢市水務集團總經理周強、國網武漢供電公司副總經理楊宏、武漢市天然氣公司黨委副書記餘國華帶隊在線實時回答網民提問，並針對當前企業遇到的共性問題做好指導服務，解決企業問題。
上線現場。齊雲 攝
在上線互動過程中，不少市民反映，每年家裏都會遇到好幾次天然氣員工入户檢查的情況，有的是安檢員進行例行的檢查，這些社區都會提前通知。有時候則是突然上門，一番檢查後開始推銷報警器，但對他們的身份又難以核實。
如何抓出安檢員中的“李鬼”呢？對此，武漢市天然氣公司相關負責人介紹，為保障客户安全，該公司每年會為客户提供一次免費集體安檢。以往常有人員冒充“安檢員”，到居民家中強制推銷報警器、切斷閥等產品、收取押金等費用。為有效杜絕“李鬼”冒充等現象的出現，公司於2020年9月推出“員工身份識別”系統，市民進入“武漢天然氣”官方微信公眾號，點擊下方“微營業廳”菜單欄，點擊“員工身份識別”後，即可掃描安檢員出示的個人專屬二維碼，就可當場獲取眼前工作人員的姓名、工號、部門和個人照片。此外，居民報警器並非強制安裝，用户如有需求可至正規商超選擇取得燃氣備案及有售後保障的正規產品。
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