郵儲銀行：全力服務鄉村振興 提升縣域地區消費服務能力

“十四五”時期，國家全面實施鄉村振興戰略，加快農業農村現代化。這項重大決策對金融服務“三農”工作提出了新的要求，同時也創造了新的機遇。

作為擁有近4萬個網點廣泛覆蓋城鄉、網絡深度下沉的國有大型商業銀行，中國郵政儲蓄銀行(下稱“郵儲銀行”)制定了當前和今後一段時期服務鄉村振興戰略規劃，致力打造服務鄉村振興數字金融銀行，為全面推進鄉村振興貢獻更大力量。據瞭解，“十四五”時期，郵儲銀行將力爭每年涉農貸款投放不低於5000億元，全力做好鄉村振興金融服務。

發揮“四有”和郵銀協同優勢

數據顯示，截至2020年末，郵儲銀行擁有近4萬個網點，70%分佈在縣及縣以下農村地區；在縣域布放自助設備超10萬台；培育了一支4萬人的信貸隊伍；服務個人客户超6億，其中4億多客户分佈在縣及縣以下農村地區。

在涉農融資方面，截至2020年末，郵儲銀行涉農貸款連續七年新增超千億元，貸款餘額達1.4萬億元，佔全行各項貸款的比例約為四分之一，普惠型涉農貸款餘額超4200億元，涉農貸款佔比和普惠涉農貸款餘額均居國有大行前列。郵儲銀行自2007年開辦小額貸款業務以來，累計發放小額貸款超5萬億元，服務超4000萬人次，筆均10餘萬元。

對於發力鄉村振興方面郵儲銀行的優勢，郵儲銀行副行長、三農金融事業部總裁邵智寶概括為：有網絡、有客户基礎、有特色模式、有品牌形象以及郵銀協同。

邵智寶表示，“有網絡”體現在郵儲銀行擁有近4萬個網點，覆蓋了全國(除港澳台)所有城市及99%的縣域地區，網點數量眾多、地域覆蓋廣闊、服務深度下沉，具有網絡聯通城鄉的資源稟賦；“有客户基礎”體現在郵儲銀行服務個人客户超6億户，其中4億多分佈在縣及縣以下農村地區。

“有特色模式”方面，邵智寶表示郵儲銀行立足自身資源稟賦，構建了具有郵儲銀行特色的“4321”普惠金融服務體系，打造了線上線下有機融合的服務模式。“4”是四大體系，包括營銷體系、產品體系、運營體系和風控體系。“3”是三大保障，體制、機制和隊伍保障。“2”是兩大支撐，文化和科技支撐。通過“432”模式建立1個金融服務生態圈；另外，“有良好的品牌形象”。郵儲銀行始終堅持服務“三農”、城鄉居民和中小企業，“普之城鄉、惠之於民”的形象已經深入廣大農村地區。

“除此之外，我們還有一個顯著的特色和優勢，那就是郵銀協同。”邵智寶表示，郵儲銀行和中國郵政網絡遍佈城鄉、覆蓋全國，有着服務“三農”的基因，並在長期服務“三農”中形成了自身的體制機制、人才隊伍和品牌形象等優勢。郵儲銀行和中國郵政整合彼此優勢，協同推進商流、物流、資金流“三流合一”，有利於解決農村“融資難”“銷售難”“物流難”問題。

據瞭解，近年來郵儲銀行在郵銀協同方面做了很多探索，重點打造惠農合作生態。為了做好新時期農村金融服務，郵儲銀行聯合農業農村部、郵政集團開展了惠農合作項目，對家庭農場、農民合作社等農村客户進行聯合走訪，積極為其提供電商、寄遞、金融等一攬子綜合服務，助力“農產品進城、工業品下鄉”。

提升縣域地區消費服務能力

當前，我國正在加快構建以國內大循環為主體、國內國際雙循環相互促進的新發展格局，在“十四五”規劃中明確提出，要完善新型城鎮化戰略，全面推進鄉村振興。

在協同推進以人為核心的新型城鎮化與全面鄉村振興融合發展的政策引領下，廣大的縣鄉百姓剛性住房和購車需求得到了有力釋放。在服務縣鄉百姓購車購房消費信貸需求方面，郵儲銀行又有哪些相關舉措呢？

對此，郵儲銀行消費信貸部總經理李靜姝表示，郵儲銀行踐行普惠金融發展理念，不斷提升在縣鄉地區的消費信貸服務能力。截至今年一季度末，郵儲銀行在縣及以下區域消費信貸餘額超過8000億，佔全行消費信貸結餘的比重達36.31%，在縣及以下區域的消費貸款筆均僅為15萬元。

據介紹，郵儲銀行圍繞渠道、服務與合作伙伴三個方面持續發力，支持縣鄉百姓的購房購車需求。

一是發揮渠道優勢，服務好鄉村振興和新型城鎮化的協同發展。縣鄉百姓的返鄉置業、新婚購房、子女教育、進城務工等購房需求不斷增長，支撐了縣域地區房地產市場，與郵儲銀行的渠道優勢高度契合。該行加大了縣及以下區域住房貸款的投放，在縣及以下區域投放的房貸餘額佔比達到了全行房貸餘額的36%。

二是推動數字化轉型，提升在縣鄉地區的服務能力。郵儲銀行堅持科技賦能，圍繞全方位的貸款服務構建了線上線下融合的消費信貸服務模式。據悉，縣鄉百姓可以通過多種渠道申請消費貸款，包括郵儲銀行線上的手機銀行APP、微信銀行及線下的網點，均可得到即時受理，一般10分鐘左右即可反饋申請結果，系統實現了智能化快速審批。

三是攜手合作夥伴，提供更優惠的消費金融服務。郵儲銀行強化合作推動，攜手合作夥伴，共同為縣鄉百姓提供更優惠的消費金融服務。在縣鄉百姓購車方面，郵儲銀行與汽車廠商聯合打造了面向農村地區客户的低利率專屬貸款產品，同時着重強化與新能源汽車廠商的合作，讓縣鄉百姓在享受新能源汽車15%低首付基礎上還能獲得更優惠的貼息政策支持。據瞭解，今年下半年至明年3月，郵儲銀行將在全國範圍內開展“鄉村加郵購車季”主題宣傳活動，攜手10餘家合作汽車廠商，精選20款以上活動車型，合作推出零息貸款金融優惠政策，開展“百城千縣”聯合營銷活動，為縣鄉百姓在家門口看車選車、貸款買車提供方便和實惠。

“未來，我行有信心繼續發揮渠道優勢，堅持科技引領，抓住鄉村振興機遇，不斷提升縣及以下區域消費金融的服務能力，服務好百姓的消費金融需求。”李靜姝表示。

全面推進鄉村振興對金融機構服務“三農”工作提出了新的要求，也創造了新的機遇。郵儲銀行表示將繼續堅守服務“三農”、城鄉居民和中小企業的定位，持續加強科技賦能，加快“三農”金融數字化轉型步伐，為全面推進鄉村振興貢獻力量。