江西南昌的黃女士，她前段時間在當地的保時捷4S店訂了一輛汽車，落地之後大概花了160多萬。不管是從品牌還是從價格上來看，這都是一輛好車，可是它的售後卻讓人有些不太滿意。
7月11日的時候，黃女士接到了銷售人員的電話，被通知去4S店取車。但走到4S店之後，她看到的卻是一輛被剮蹭了的汽車，這輛汽車有一大半面積的車漆都被刮掉了，可以説是跟新車毫不沾邊。
銷售人員看到黃女士的時候告訴她，這本來是給你提過來的汽車，只不過在挪動的時候，被工作人員不小心給剮蹭了。黃女士看着這輛汽車也覺得非常心疼，她説真是太可惜了，我等了那麼長時間才見到我的汽車，這次還不知道要再等多長時間呢。
誰知這時候銷售人員卻説了一句：你不用再等了，這輛汽車就是你的。這讓黃女士有些不解，她又再次跟銷售人員確認了一下，原來對方是真的想把這輛汽車賣給黃女士，並且還是她當時籤合同的新車價格。
黃女士也覺得有些可笑，她並不是第一次買車了，但從來沒聽説過有哪家4S店會明目張膽地把一輛事故車，當成新車賣給消費者。黃女士當場就拒絕了，她説自己都還沒有見過這輛汽車，也沒有拿到鑰匙，憑什麼讓她接手一輛事故車？
這時候銷售人員説，這輛汽車本來就是給黃女士預定的，雖然在挪動過程中被剮蹭了，但已經放款，那也就代表着交車手續完成了。汽車是在放款之後被剮蹭，自然不符合三包規定，他們能做的就是幫助黃女士免費修車。
黃女士認為4S店這是在欺負她不懂汽車，交車儀式都還沒有進行，而且她還沒驗車籤確認書，這算哪門子的交車完成。因此對於4S店的解決方案，黃女士是堅決不同意的，她説如果4S店堅持要把汽車賣給他，那她就會尋找其他的途徑來維護自己的權益。
果然不出所料，4S店還是依舊要把這輛事故車賣給黃女士，而對方在無奈之下，也只好找到了記者來曝光這件事情。希望可以藉助輿論的力量，來幫自己解決和4S店的糾紛。
雖然目前事情還沒有解決，但我們可以先看一下相關的法律規定。首先就是，4S店認為汽車已經屬於黃女士，這個想法到底是不是正確的？
根據《合同法》規定，在合同成立之前要先簽訂確認書，否則合同是不成立的。
雖然黃女士在這家4S店簽訂了購車合同，但她還沒有簽訂收車確認書，那這輛事故車的所有權，在法律上也就還不是黃女士的。既然還沒有完成交車流程，那4S店就有責任再給黃女士換一輛新車。