3月31日晚間，紅旗連鎖將其聯營企業新網銀行最新經營情況披露出來，數據顯示，2020年新網銀行資產“縮表”，營收、淨利均負增長。
具體為，截至2020年末新網銀行總資產為405.61億元，較2019年末的441.53億元下降8.14%；總負債為355.50億元，較2019年末的398.48億元下降10.79%。
全年實現營業收入、淨利潤分別為23.57億元、7.06億元，而2019年為26.81億元、11.33億元，同比下降12.09%、37.69%。這也是新網銀行自2018年實現盈利以來首次出現淨利潤增速下降。
注：第一欄、第三欄數據分別對應新網銀行2020、2019年相關情況
資料顯示，新網銀行於2016年12月28日正式開業，是原銀監會批准成立的全國第七家民營銀行、四川省首家民營銀行，同時也是全國第三家以互聯網模式運營的商業銀行，主要股東包括新希望集團、小米、紅旗連鎖等。監管批覆信息顯示，目前新網銀行行長為江海，其也曾擔任過新網銀行董事長。
2019年底以來，新網銀行的業務運營頗不順利。日前，銀保監會發布的《關於新網銀行侵害消費者權益案例的通報》顯示，自2019年第四季度以來，監管系統接收到消費者對新網銀行的投訴舉報顯著上升，車貸方面的投訴舉報數量位列銀行業金融機構第二位，反映問題主要集中在銀行違規放款、對車貸金額存在異議、貸款息費過高、暴力催收等方面。其中，對新網銀行與某互聯網平台合作業務的投訴舉報尤為突出。
銀保監會還披露了新網銀行與某互聯網平台合作業務存在以下侵害消費者合法權益的行為：
一是新網銀行貸前調查不盡職。新網銀行存在對部分借款人貸款申請資料真實性核查不到位的問題，違反相關監管規定。
二是新網銀行催收管理不到位。新網銀行存在短信催收缺乏相應的管理制度、電話催收操作規程不完備等問題。
三是新網銀行與該互聯網平台合作業務推高了消費者融資成本。在監管接收的消費投訴和舉報事項中，消費者被該互聯網平台收取的平台費或服務費與汽車融資金額之比集中在14%至28%之間，有的費率達到30%以上；新網銀行向消費者發放貸款的年利率區間為7.7%-8.9%，均值為8.49%。消費者承擔的費率、利率等融資綜合成本大幅高於汽車消費貸款正常息費水平。
“通報所指出的問題，集中發生在我行開業初期的個別業務渠道。近一年多來，根據監管部門的指導意見，我行成立專項整改小組，全面開啓自查和持續整改工作，主要問題整改已取得階段性進展。我們將以這次監管通報為新起點，進一步把消保工作擺在突出位置，舉一反三，久久為功，不斷完善消費者權益保護工作，持續提升服務水平。”新網銀行對此回應稱。
（作者：李願）